戴尔PowerEdge R720xd卡在BIOS中

我有一个Dell PowerEdge R720xd在启动时卡在BIOS中。 它成功地通过了“configuration内存”和“configurationiDRAC”屏幕,但一旦显示带有各种pipe理引擎版本/补丁的“CPLD版本:103”,就会挂起。

没有错误消息显示。

当我们尝试向机器添加额外的RAM时,就开始发生这种情况。 从那以后,我们试着重新安置导致同样问题的新记忆。 然后,我们拿出所有新的记忆,问题依然存在。 我们也尝试按F2进入系统设置程序,但它只是表示“进入系统设置”并挂在同一个点上。

有没有人看过这个问题,或有任何想法接下来要尝试什么?

UPDATE

经过故障排除并尝试隔离问题(将事情分解为单个CPU和单个DIMM,同样的问题,交换到另一个CPU以及另一个DIMM,同样的问题),戴尔将支持交换系统板。

更新2

戴尔换出系统板后,问题得到解决。

我有这个问题。 问题是iDrac 7或生命周期控制器。 我已经更新到他们最新的固件无济于事。 如果您可以login到iDrac,并检查LifeCycle控制器,您会发现一个CPU除以0错误。 这是在启动过程中发生的,因为在进行插入机器的不同项目的库存时导致挂起的错误编程(读取差的编程)。

幸运的是,唯一的解决办法很简单,就是把电脑从KVM上拔下来,一般来说MONITOR是罪魁祸首(蓝色的VGA线会导致系统挂起)。不幸的是,对大多数人来说,这不是一个合理解决。

我有一个Minicom 232 IP KVM。 戴尔如此无能为力,让他们的代码负责启动系统的监督是超出我的。

其他要注意的事项:

  • 没有戴尔更新来解决这个问题
  • 大多数戴尔技术人员不知道这个故障 – 这是罕见的
  • 大多数戴尔技术人员都会select更换主板 – 这是不必要的,也不会解决根本问题,尽pipe您可能会看到服务器启动,因为大多数人会在更换主板时将其从机架上移除或使用手推车站。
  • 在LifeCycle控制器启动后,您可以重新连接KVM。
  • 如果将另一台显示器连接到前置VGA端口,系统将正常启动。
  • 如果因为任何原因必须重新启动服务器,并且插入了KVM,它将不会恢复。 此外,iDrac将变得无法响应,需要手动移除KVM线并重新启动服务器。

也看看NVRAM的跳线。 如果跳线设置为2-3,则会导致相同的问题。

将跳线移至1-2并重启。 系统将正常启动