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Server 2012 R2 – 在closures或重新启动时挂起

我们的一些服务器出现了一些奇怪的情况，他们似乎无法closures或重新启动，而无需手动将其closures。

起初，我认为这只是一个一次性的问题，一个服务器在升级后没有出现。 但是，自从修复了我们的WSUS时间表之后，这似乎就会在三台服务器上一直发生，无论是手动还是通过Windows更新等方式重新启动或closures。

  • 所有三台服务器的configuration与文件服务器相同
  • 所有三台服务器都是物理的Dell R730服务器（并且也在保修期内）
  • 我们其他的戴尔或Windows 2012 R2服务器都没有这个问题

在称为关机/重启的交互式会话期间，它似乎坐在旋转轮图标上，标题为“closures”或“重新启动”。 它似乎没有实际崩溃，服务器仍然响应ping请求。 但是，您无法远程连接到其事件日志或启动远程桌面会话。 当试图通过KVM进行连接时，您只需看到2012 R2locking屏幕，并且它不响应Crtl + Alt + Delete序列（最初使我认为它实际上已经成功地重新启动，然后崩溃。实际上现阶段还没有重启）。

到目前为止，我已经尝试了一些似乎没有改变情况的东西：

  • 我完全更新和升级了其中一台服务器上的固件，BIOS和驱动程序
  • 我已经增量更新和升级在另一台服务器上的相同的项目，重新启动之间的每个阶段，从没有更新，没有升级
  • 然后我尝试重启两台服务器 – 并closures两台服务器
  • 我已经离开了一台服务器（目前最重要的一台服务器）

由于所有三台服务器都是相同的型号，我最初倾向于怀疑这可能是物理系统的一个问题。 但是，这似乎没有logging的R730问题，因为所有三个文件服务器，我想知道这是否可能是一个磁盘池configuration问题或什么？

说实话，我真的不确定要探索哪条路线。 不知道以最好的方式附加日志的最佳方式，但是附加的是来自系统事件日志（从下到上）的文本的图片。 我没有发现任何exception，也没有任何迹象表明存在某个问题（比如有人强行将它closures），并且说它正在closures。 它只是没有..

日志

任何帮助非常感谢 – 或者，如果有人可以build议我应该尝试的其他途径（微软或戴尔？）

我通过在Windows重复数据删除configuration中排除启用了Windows重复数据消除的所有卷的数据扩展来解决此问题。 然后从所有启用了Windows重复数据消除的卷中删除文件ArcVolTrc.dat。 重新启动arcserve UDP代理以重新创buildArcVolTrc.dat文件。 服务器重新启动成功后。