我有一个客户有一个VOIP PBX连接到一个3级光纤连接。 他在全国各地设有办事处,使用不同的ISP。 其中两个办事处使用AT&T,在不同的州。 一个是T1,另一个是DSL。 在过去的一周里,美国东部时间每天中午,美国电话电报公司(AT&T)都有单向的声音问题,他们听不到对方的声音。 这持续了一天的其余时间。 第二天早上,事情再正常工作,直到中午。 电话logging显示他们没有收到RTPstream。 所有其他非AT&T网站正常工作。 我曾尝试将他们的手机连接到其他ISP上的其他系统(Comcast上的一个,三个上的一个和Megapath上的一个),但没有成功。 我让他们用公网IP直接插入T1路由器,绕过NAT /防火墙,没有成功。 我已将SIP和RTP端口更改为非标准端口,但未成功。 我正在协调他们在远端build立一个数据包捕获,而我在PBX上做数据包捕获,但是我希望能够找出其他人是否最近遇到了AT&T的单向语音问题,如果是的话,你是如何解决这个问题的。 回顾一下: – AT&T的两个不同的州的两个不同的办公室同时从中午开始每天都会遇到单向的语音问题。 所有其他非AT&T办公室都正常工作。 – 受影响的两个办公室有不同的交换机和路由器。 – 在不同的ISP上尝试不同的PBX并没有解决这个问题。 – 使用公用IPconfiguration电话并绕过LAN和NAT不能解决问题。 – 使用非标准的SIP和RTP端口不能解决问题。 – 我试过尽可能多的变化,我可以想到没有任何改变。 我已经这样做了8年,从来没有见过这样的事情。
我在HA组中的centOS上有2个服务器的Asterisk,并且有和平控制器。集群处于主动被动模式,configuration了资源组。问题是服务器从主服务器切换到辅助服务器的时间没有明显的原因。 : PBX1 attrd[2503]: notice: attrd_perform_update: Sent update 327: pingd=0 随后停止资源组和 Oct 3 19:30:39 PBX1 Filesystem(DrbdFS)[14168]: INFO: Trying to unmount /drbd Oct 3 19:30:39 PBX1 Filesystem(DrbdFS)[14168]: INFO: unmounted /drbd successfully Oct 3 19:30:39 PBX1 crmd[2505]: notice: process_lrm_event: LRM operation DrbdFS_stop_0 (call=2046, rc=0, cib-update=2735, confirmed=true) ok Oct 3 19:30:39 PBX1 crmd[2505]: notice: te_rsc_command: Initiating action 32: […]
目前我们的手机是通过本地托pipe的VoIP公司提供的,并不是那么棒。 因此,我们决定迁移到本地PBX服务器,并将几条PSTN线路送到我们的办公室。 通过我们目前的解决scheme,我们已经完全部署了我们拥有的电话(NEC DT730),并且如果可能的话,我们希望在新系统中重新使用。 我们目前的电话服务提供商给了我们一个基于NEC Univerge SV8100系统的报价,但是我还没有准备好采取他们所说的任何话,只是在NEC系统上找不到一本模糊的销售手册 我已经研究过其他系统,看看是否有其他的东西可以满足我们的需求(两个地点,每个地点总共大约有8个手机),但是由于我对电话技术还不熟悉,我只是越来越困惑。 NEC是一个很好的供应商吗? 基于3CX或思科的解决scheme会更好吗? 实施的时间和方便无疑是决定的一个主要因素。
我正尝试设置点击通话软电话。 我使用QuteCom软电话,CRM和Asterisk使用vTiger,通过Elastix使用PBX。 我想知道是否有人可以指出我正确的方向来build立。 我想尽可能以最简单的方式做到这一点。 希望该解决scheme不涉及修改Asteriskconfiguration。 目前我正在使用QuteCom,但是我愿意使用另一个软电话,只要它是开源的。 我愿意使用一个不开源的软电话,但这不是我的偏好。 如果可能的话,我也希望它可以在Windows和Linux上运行。 我更喜欢一个软件解决scheme,最好是开放源代码,只需在点击CRM时将手机中的电话号码转移到软电话。 必须有一些东西在那里。 我想这是一个相对简单的解决scheme。
我正在为呼叫中心devise一个Asterisk 11 Dialplan。 我在拨号scheme中遇到问题。 为了达到所需的configuration,我认为有必要同时在拨号scheme的某个点运行2个应用程序。 例: [context-name] exten => _37150258[67],1,Ringing() same => n,Wait(2) same => n,Answer() same => n,Playback(welcome-message) same => n,Park() AND Dial(somebody) … 我看到这个必要的方法,因为背后的逻辑是: 来电者拨打呼叫中心号码 星号回答,迎接他 Asterisk在寻找可用的操作员的同时将呼叫保持/停泊 接线员接通电话 是否可以同时运行Park()和Dial(),还是应该考虑针对这个问题的另一种说法?
我正在研究为客户进行logging的电话留言呼叫给用户批量(最大约400)的选项。 理想的情况是一个很less或没有启动成本和合理的按使用费用的供应商或技术 – 只有在紧急情况下,紧急事件pipe理部门才会使用这些呼叫向城镇居民公布最新信息,所以我们可以多年不用它,而且每次打电话时我们还是多付一点钱,然后每月付一次系统的费用,而这个系统可能没那么多用处。 build议?
我想知道是否对PBX或电信系统的DDOS攻击是真实的。 根据这个环节: http://threatpost.com/en_us/blogs/firm-sees-more-ddos-attacks-aimed-telecom-systems-073112 http://news.softpedia.com/news/DDOS-Attacks-Against-Telecom-Systems-Cost-as-Little-as-20-16-Per-Day-284875.shtml 有可能的。 networking服务器有DDO攻击,主要是给他们这么多的并发负载或连接,服务不可用。 遭受此类攻击的许多政府或非营利组织最终可能会selectclosures其Web服务器,就这样等待这些攻击结束。 对于一个DDO对PBX的攻击,我想象会导致电话一直忙着或者一直响不通。 这种攻击可能会损害任何一种组织。 有可能做到这一点,还是刚刚起步?
我有一个新的客户正在寻找Skype用户的Skype用户作为他们的电话系统。 有没有一个好的资源可以帮助我指导他们需要做什么,可以迁移什么等等? 我在Google上search过,我能得到的最多的是如何从Lync升级到Skype for Business。 我期待着社区可以提供的任何指导! 谢谢!
为了开发一些通用会计软件,我需要一些基于IP的PBX的样本日志。 我在哪里可以得到一些? – 我需要超过100条logging,最好使用SIP和电话中继。
我正在使用Asterisk,并且服务器应答呼叫的延迟似乎有问题。 实际情况是,主叫方听到一个忙音,然后挂断电话,但在服务器上打开了一个频道,约20秒后,电话在IVR的故障转移目的地响了。 当接待员拿起电话时,通话的另一端没有人。 我打电话给我的供应商,他们的电话转接有2秒的超时时间。 我问他们删除它,问题似乎解决了。 今天我的客户联系了他们,他们说问题仍然存在,但是没有“忙音”了。 由于问题的根源在于呼叫代答的超时,所以我想知道是否有一种方法可以加快呼叫代答的速度,因为呼叫是从我们的提供商转移到我们的星号服务器,但是这需要很长时间因为我们的服务器接受这个呼叫,所以主叫方挂机,或者根本不连接,主叫方听到振铃声,直到他挂断电话。 任何想法,将不胜感激,因为我现在正在迷失。 谢谢, 菲利普