我正在使用Asterisk,并且服务器应答呼叫的延迟似乎有问题。 实际情况是,主叫方听到一个忙音,然后挂断电话,但在服务器上打开了一个频道,约20秒后,电话在IVR的故障转移目的地响了。 当接待员拿起电话时,通话的另一端没有人。
我打电话给我的供应商,他们的电话转接有2秒的超时时间。 我问他们删除它,问题似乎解决了。 今天我的客户联系了他们,他们说问题仍然存在,但是没有“忙音”了。
由于问题的根源在于呼叫代答的超时,所以我想知道是否有一种方法可以加快呼叫代答的速度,因为呼叫是从我们的提供商转移到我们的星号服务器,但是这需要很长时间因为我们的服务器接受这个呼叫,所以主叫方挂机,或者根本不连接,主叫方听到振铃声,直到他挂断电话。
任何想法,将不胜感激,因为我现在正在迷失。
谢谢,
菲利普
我似乎已经find了问题。 由我的SIP干线提供商提供的代理需要一个端口转发到我们在路由器的PBX服务器。 我已经尝试过不需要此修改的另一个代理,一切工作正常。 我尝试了端口转发的第二行,似乎已经解决了这个问题。
如果有人遇到这个问题,您可能需要尝试端口5060(默认)转发到您的PBX服务器的IP。 如果不能解决问题,它应该可以帮助您进一步解决问题。
美好的一天