Sh软VPN – networking连接超时发生

我试图解决为什么当我尝试使用Shrew Soft VPNlogin到VPN时出现以下错误。 没有任何意义的是,除了在不同的ISP中,它在同一台机器上工作。 这是错误。

pre-shared key configured bringing up tunnel ... **negotiation timout occurred** tunnel disabled detached from key daemon 

我怀疑它可能是NATconfiguration和内部防火墙configuration,使我无法连接。 所以,我得到了没有任何防火墙的路由器。 它没有工作。 现在我试着直接连接到WAN接口,没有任何中间networking资源上网,它仍然是一样的。 我如何进一步解决这个问题? 任何有经验的人?