SMB IP PBX系统指南

我们是一家规模不大但是不断扩展的服务提供商,而且目前还有一个相当老的北电PBX系统,要么缺乏我希望看到的一些function,要么每次都不拨打“电话人”就不可能configuration。 因此,我正在考虑用更新的基于IP的PBXreplace这个系统。 我需要的function如下:

  • 扩展
  • 亨特集团
  • 基于办公时间的某些行动(例如下午5点之后转移到手机)
  • 自动助理
  • 通话logging
  • 语音邮件到电子邮件
  • 目前有8个扩展
  • 搁置音乐
  • 呼叫队列

现在,我一直在试图做一些研究,但坦率地说,对于我们来说什么是最佳的,我们还是很困惑。
我们目前有4条模拟线路与Verizon FIOS订阅。 对于我们来说,服务质量是非常重要的,因为我们在金融行业工作,我没有任何耐心的电话服务中断,掉线,回声等,我读了很多关于基于SIP的服务,所以我我不确定是否SIP中继是我们的路要走。 但是我想增加我们可以同时接听/打出的电话的数量,但是我们不太清楚我们最好的select是什么(例如我看到Verizon提供PBX中继线服务)。 说到实际的PBX系统,再一次,不太确定什么是一个好的select。 我看过如3CX,SNOM One,思科的UC500,Allworx等,但真的不知道该怎么办。

任何意见,将不胜感激!

谢谢,

汤姆

我在基于SIP的服务中读了很多东西,所以我不确定是否SIP中继是我们的select

我们也有同样的担忧,然而我们试用了几个月的SIP服务,最后把所有的ISDN线路都转移到了SIP上,所以唯一的办法就是试试。

我看过例如3CX,SNOM One,思科的UC500,Allworx

这些都很好,其中一些比别人贵(思科,我在看你)。 我们select部署的是Swyx,因为我们可以将其部署到思科CallManager的价格的一小部分(因为它当时是已知的)。 我们的整个系统成本低于5万美元(但是我们只买了一小部分实体电话,其余部分是带耳机的软电话)。