符合性/电子发现 – 消息和SMS文本归档

我在金融交易行业工作,并有即将开始的电子通信归档pipe理要求。 这包括社交媒体,即时消息(例如AIM和Yahoo Messenger)以及短信/短信。 我们有一个使用Microsoft Exchange运行MailArchiva的电子邮件归档解决scheme。

似乎事物和即时消息的社交媒体方面可以通过代理服务器或防火墙设备(例如来自Actiance的统一安全网关)来实现。

但是什么解决scheme可用于短信和短信。 我在各种移动平台上拥有约100名用户,包括Blackberry,Droid和Apple iPhone。 我在这里有什么select? 我听说有一些公司禁止短信通讯,因为很难获取这些数据。

有没有人在这里有任何经验?

编辑 – 我希望find一些与iPhone兼容的东西。

对于SMS归档,我熟悉Dexrex的软件 – 它似乎工作得很好,可以做你想做的事情(它基本上整合了SMS / MMS消息,并通过电子邮件发送到指定的地址 – 双赢,您的用户得到他们的短信谈话的电子邮件logging,并通过它成为一封电子邮件将其归档。

我在IM上没有任何帮助 – 通常的解决scheme就是你所描述的,通过一个日志代理服务器(通常是丑陋的,但只要人们不使用来自您networking之外的应用程序…)

答案是禁止它。 我见过的每个解决scheme都有差距。 你甚至不拥有你的短信数据(因为答案是让MO为你存档 – 但他们不会…)。 dexrex通过使用软件为自己保留副本来“解决”问题,但是当joe salesguy抹去他的android并且不重新安装它时会发生什么情况。 你会得到通知,但到那个时候,他已经发短信给他的朋友。 通过禁止你已经覆盖自己。

我已经尝试了Dexis和TextGuard – TextGuard获胜! – 他们有像AIM,Google Talk,MSN和Yahoo Messenger这样的第三方IM解决scheme。 还捕获黑莓手机上的BBM。 他们也可以支持IOS SMS归档和监控,但手机需要越狱。 对于消费者来说,支持并不是100%,因为它们大多是大型企业的合规解决scheme,但是值得一试。

您是否考虑过Global Relay的服务?如果不是所有您需要的解决scheme都可以捆绑大部分服务? https://archiver.globalrelay.com/archivewebmail/archivewebmail.fpl 。 他们从一个控制台提供电子邮件,社交媒体和短信服务。 有一个提供商简化你的生活吗?