我们有兴趣授权Symantec Storage Foundation for Windows(以前称为Veritas)。 这应该是一个非常容易的任务,但是它certificate是非常困难的。
到目前为止,我们有:
1.)与赛门铁克聊天(通过文本),只能被传递给CDW
2.)与CDW的帐户代表聊天,他们不知道如何将其许可给我们
3.)称呼不同的CDW帐户代表,他们会打电话给赛门铁克,并在“一两天内”
4.)如果CDW代表告诉我们,他们不能卖给我们或得到一个价格,因为赛门铁克不会给他们所需的信息。
5.)称为赛门铁克业务销售。 他们也不能卖给我们。 他们也不能给我们一个价格。 他们所能做的最好的是在两到三个工作日内“有人给我们回电话”。
所以,我知道人们一开始可能认为这应该是非常直截了当的,但是一个半多的时间过去了,没有人叫我们回来,我不知道该怎么办这个该死的东西。
(a)是否有人知道要联系的人确实知道Storage Foundation for Windows或(b)知道该产品已经死亡或者正在被销售或者被销售的过程中?
有任何想法吗!!??
使用Symantec Partner Locator查找您附近的人员。 或者更好的是,find一些,然后联系他们,告诉他们你的要求。 然后决定谁最适合你。 如果你可以得到一个体面的合作伙伴,那么当你的支持需要续约时,或者你需要购买额外的许可时,这也会让你的生活更轻松。
对于Storage Foundation,您无法自行购买,而且您无法从Symantec购买。 联系赛门铁克将导致他们将您的详细信息传递给他们的合作伙伴之一,其中一些可能不擅长与您联系,从经验中!
我希望SFW不会死,因为我使用它! 它最近没有更新过,但是如果它一直在做你需要的工作,而且你不断更新支持合同,赛门铁克就没有理由发布更新。
通常当这样的事情非常难以购买,这意味着所有的销售代表都担心佣金和指标。 如果他们通常卖出10万美元的订单,而你的订单只有1万美元,那么平均销售额就会下降很多 – 通常他们的报酬比你的销售成本要高。 我发现几家大公司的情况就是这样,包括那些可能在你的钥匙圈上生成6个新数字的钥匙圈的人。