安装Vista SP2 – 计算机用光标加载黑屏,然后重新启动 – 仅在禁用驱动程序信号强制时启动

在客户的Vista机器上工作,我们开始安装Service Pack 2并走开。 当我们返回时,在启动失败后,它在启动修复。

然后,我们正常加载Windows,并用光标加载到黑屏(在configuration文件select之前),然后淡出并重新启动。 没有错误,没有信息。

我们已经尝试禁用失败时的自动重新启动,并且仍然会重新启动。 (没有BSOD)

安全模式是一样的,最后一次正确的configuration也是一样的。 尝试在安装SP2之前将系统还原到还原点,并成功还原。 但是,这个问题依然存在。

我们尝试了Googlesearch时可以find的所有解决scheme,包括重命名\ windows \ winsxs \ pending.xml,但是这个文件不存在。

这与我们以前经历过的“黑屏光标”不是同一个问题,但在这种情况下,它不会自动重启。

我们从恢复控制台运行以下命令,该命令在谷歌search时发现:

start /w pkgmgr /up:VistaSP2-KB948465~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.0.18005 

没有给出错误,但没有解决问题。

我们正在蠢蠢欲动,希望我们能够解决这个问题,而不必向客户解释发生了什么样的灾难。

我知道Vista及其服务包在当天有各种各样的问题,但这个问题对我们来说是一个新问题。

UPDATE

我们已经到了刚刚尝试过“禁用驱动程序签名强制”的地步。 令人惊讶的是,操作系统加载。 在事件查看器中没有任何注意事项,系统报告它正在运行SP1。 没有设备驱动程序报告任何问题。

系统只会使用这个选项启动,这使我更加困惑。

我会删除原来的硬盘,放入一个新的,并从媒体干净安装Vista SP2。

然后,您可以将原始驱动器放入USB驱动器,然后使用Windows Easy Transfer工具将configuration文件等复制到新驱动器。

就像HopelessN00b说的那样,你的机器可能被洗净了。

按照顺序尝试:

  1. 如果您安装了Vista安装介质,则可以尝试进行修复安装。
  2. 如果您有备份软件(如Acronis或其他启动盘),则可以使用它来提取磁盘映像并closures客户数据。
  3. 如果您没有备份软件或安装媒体,不能或不会因为任何原因购买它们,则会有启动CD(如Hiren's),这将使您能够closures客户的数据。

截至2012年4月10日,Vista已经不在主stream支持之列。我知道这是一个客户,所以你可能无法控制这个情况,但是你可能想鼓励他们升级。