我在为Windows Vista安装Symantec AntiVirus企业版10.2时遇到了一些问题。 我的客户需要这个确切的版本。
我正在安装软件的系统是最近购买的预装Symantec Norton Internet Security 2009的系统（即相对“干净”）。
该系统有一个64位的AMD速龙，它运行的是Microsoft Windows Vista 64家庭高级版（再次预装）。
我的计划是卸载2009版，并安装10.2版企业版。
对于我的第一次尝试，我运行了诺顿文件夹中find的诺顿卸载程序。 卸载程序似乎正常工作。 接下来，我运行了企业10.2安装程序，但是我得到一个错误对话框：
赛门铁克防病毒安装失败！ 请重新启动并重试。 注意：如果重新安装失败，则可能需要运行NONAV249.exe
http://iparelan.com/NortonError.png
怀疑2009年的卸载不干净，我运行了诺顿删除工具 。 然后，我试图再次安装企业10.2版本，但我得到了完全相同的错误。
我很确定我的系统符合Corporate Edition 10.2的系统要求 。
看来至less还有一个人也有这个问题。
有关如何完成企业版10.2安装的任何想法？ 什么是NONAV249.exe ？
你有Vista的客户端安装包吗？ 如果我从大约一年前就没有记错的话，我必须指定客户端安装位置，并将其指向Vista客户端的位置。 我不记得是否需要单独下载，但我相信我做到了。
你find并运行nonav249.exe仍然得到错误？ 我发现零售包的一些安装不完全卸载并留下一些隐藏的registry项。 NONAV过去已经把我们撕下来了。 工具可从Symantec支持获得。 注意到刚刚发布的SAV 10.2.3.3000。
这可能是因为我有32位Windows Vista的NAV安装程序，但是我正在运行64位Windows Vista。 32位版本应该在64位Windows上运行？