我们有一个用作文件服务器的Windows 2008 R2服务器。
在周末我的同事通过备份执行文件备份。 我们在许多服务器上这样做，但只有这一个出现问题。 我们有这个问题约四个星期。
Backup Exec从星期六晚上开始，几乎在同一时间每个星期天都会失败：8:18。
我们在Backup Exec中收到的错误消息是：“e00084f8 – 到Backup Exec Remote Agent的networking连接已经丢失 – 检查networking错误” – 请参阅此处有关此错误的更多信息： http : //www.symantec .COM /业务/支持/指数？页=含量＆ID = TECH153800＆ACTP =search＆viewlocale = EN_US＆searchid = 1412580918437
我不知道可能是什么问题，因为我们的监测没有显示错误信息中提到的任何networking问题。 两台服务器（文件服务器和备份服务器）在整个过程中都可以访问。 但后来我检查文件服务器上的事件日志，并看到，在4例“虚拟磁盘服务”已经停止在几乎与备份执行得到错误的同时。
8:17 – 虚拟磁盘服务 – 服务已停止 – 事件ID 4。
所以我认为这是问题。 但我能做什么呢？ 是否需要虚拟磁盘服务，或者我可以只testing以禁用该服务？ 还是有其他人有类似的问题？
服务器是HP ProLiant DL180G6。
顺便说一下：发生错误后，备份exec再次启动，并成功。 但是因为有太多的文件，备份需要时间，直到星期二凌晨！
升级服务器上的BEREMOTE代理（Backup Exec）后，问题似乎消失…
你是否备份到基于磁盘的存储？ 如果是，则虚拟磁盘服务停止可能导致此types的备份失败。
此外，请检查Backup Exec日常维护的运行时间。 请确保它不与备份作业时间冲突。 如果运行AV扫描，请将其设置为从扫描BE进程中排除。 检查Windows计划任务。
最后，检查远程代理服务是否在任一服务器上停止/崩溃。 通常情况下，会有一个logging事件ID 1000。
希望这可以帮助。
Vivek技术支持工程师，赛门铁克公司先进团队Backup Exec和DLO支持