零星的电子邮件传递给一个用户

我有一个用户有时不会收到我们组织以外的电子邮件。 对方是否回复初始邮件或发送新邮件似乎并不重要。

我已经检查了Exchange系统pipe理器,在这段时间内没有任何发件人的logging。 没有垃圾邮件软件(GFI Mail Essentials)捕获邮件的logging。 发件人没有收到NDR或任何其他指示消息没有到达。

在我看来,这些消息甚至没有得到我们的服务器。 但是,这只影响一个用户(我知道),而不是所有的时间。 有些消息没有任何问题,其他消息只是消失。

发件人完全不相关。 一个在另一个国家,一个使用AOL,一个在本地使用公司的Exchange服务器。 我似乎无法find一个模式。

我还能在哪里找出这些消息正在发生/被捕获的位置? 我可以在GFI或Exchange中启用额外的日志,这些日志可能对此有所帮助?

谢谢。

我们在Server 2003上使用Exchange 2003.桌面客户端是Windows XP Pro上的Outlook 2003。

您可以在Exchange系统pipe理器中启用SMTP日志logging,并查看是否曾经看到过连接。

pipe理组::您的组::服务器::服务器::协议:: SMTP ::右键单击默认SMTP服务器::启用日志logging在常规选项卡中。

你有没有核实发件人的IP是不是列入黑名单?