我们build立了一个主要由外部客户使用的CRM系统。 CRM的一部分具有基于向导的操作，用户在完成整个操作之前需要经过一系列步骤，所有操作都存储在会话中。
这个系统已经运行了好几年了，对我们的客户来说，这个系统是完美的。 然而，最近我们有一个特定的客户提出问题，他们的会话将在最后一步之前间歇性地终止。
这个问题随机发生。 如果用户很幸运，那么他将能够完成向导而没有问题。 然而，大多数时候，CRM系统无法在向导中间传递信息。 例如：用户将在步骤3中进入“无法从前面的步骤中检索信息”。
我们确信这与我们的系统无关，因为我们没有收到其他客户的投诉。 我们检查了浏览器configuration，发现它们在代理之后，我们认为代理是由一些名为WebSense的安全套件来pipe理的。 我们不完全确定它做了什么，但只是与这里的专家进行核对，通常是否有任何安全套件窥探cookie标头并有意/无意地移除会话cookie？