不知道这是否适合serverfault,stackoverflow或超级用户,所以让我知道,如果我张贴在错误的论坛。
我们需要一个可以处理以下事项的电话公司:·当客户拨打800或888号码时,有能力通过电话(而不是集体收费)拨打电话费用。 ·处理大量的能力。 ·具备录制波形文件的技术能力,将其传输到MP3并放置在服务器上。 ·要足够灵活,以每分钟收费分享收入。 换句话说,一个非常坚实的电话公司 为一个特殊的,长期的项目。
任何人都可以build议一个公司或2有能力做到这一点?
如果你也可以build议一个公司来完成任务,那也没关系。 (也就是说,A营)当客户拨打800或888号码时,有能力通过电话拨打客户的电话费(而不是集体收费),但是B公司做…)
谢谢,Tee
所以,我对你在这里寻找的东西有点困惑。
当客户拨打800或888号码时,可以通过电话拨打客户的话费
那么我是否正在阅读这个权利,你要收取主叫方,而不是8xx号码上的被叫方? 或者,您是否将您的服务转售给主叫方是消费者,您需要为客户重新计费所用的会议logging?
或者选项c)您正在寻找一家服务提供商为您的电话做后端服务,并且您的客户会拨打第三方服务提供商的电话设备,那么您将被重新计费(可能涉及某种forms的利润分享)服务提供商?
你是否想要做IVR或有活着的人接听电话? 他们是你的人/ IVR还是电话公司的?
(我将继续坚持你的“海地捐赠”的例子)
你想用8xx号码做什么是不可能的。 系统没有设置为主叫方收费。 它被devise成使被叫方收取费用。 “免费电话”实际上是一个误导,8xx数字只是在几分钟内得到支付。
要达到最终目标,您可以select以下两种路线之一:
就我个人而言,我认为你会得到更好的8xx号码回应,因为人们在9xx号码方面似乎有某种心理障碍。 我的猜测是他们和生命中较为幼稚的一面密切相关(“热辣的女孩现在正在等着你呢!”)
至于做这件事的公司,很多公司都这样做。 所有主要的电信公司,包括West,Convergys,Teleperformance,Telerx在内的大部分“呼叫中心公司”都是一些规模较小的妈妈和stream行音乐商店的大玩家。 每个人都有一个IVR部门,可以帮助您取决于预期的呼叫量。