如何排除疑似以太网卡故障

有时连接到坞站的笔记本电脑中的一台会丢弃以太网连接。 通过不断地ping通默认网关通常不会丢包,但有时会导致响应,如下所示。 这似乎与任何事情都没有关系,只是当系统正在做很多事情时感觉更多。 更换docker和电缆没有任何改变。 其中一个build议是,以太网卡本身可能会变坏。 有没有一种方法来解决此问题之前涉及硬件供应商的保修(这不是很好,因为他们通常想“重新安装”的Windows第一)? 该笔记本电脑是约6个月的戴尔Latitude的Windows 7企业SP1(完全修补)就可以了。 这不会总是发生,并且ping会在没有任何数据包丢失的情况下持续几个小时。 这使得更难以排除故障。

Reply from 10.xxx.0.254: bytes=32 time=4ms TTL=255 Reply from 10.xxx.0.254: bytes=32 time=1ms TTL=255 Request timed out. General failure. General failure. General failure. Request timed out. Reply from 10.xxx.0.254: bytes=32 time=1ms TTL=255 Reply from 10.xxx.0.254: bytes=32 time=1ms TTL=255 

事件日志

 Log Name: System Source: e1cexpress Date: 1/25/2012 12:58:00 PM Event ID: 27 Task Category: None Level: Warning Keywords: Classic User: N/A Computer: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Description: Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection Network link is disconnected. Event Xml: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="e1cexpress" /> <EventID Qualifiers="40964">27</EventID> <Level>3</Level> <Task>0</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2012-01-25T20:58:00.632012400Z" /> <EventRecordID>63900</EventRecordID> <Channel>System</Channel> <Computer>xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data> </Data> <Data>Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection</Data> <Binary>0000040002003000000000001B0004A00000000000000000000000000</Binary> </EventData> </Event> 

Ping不是排除故障的有效方法。 ping有一千个原因可能会导致一般的失败或请求超时,更重要的问题是你是否遭受了卡的任何实际的错误(如下载失败,中途退出等)。 你可以看到你在ping看到什么的原因之一是,如果你正在通过一个慢速链接,你可以尝试使用-w开关来看看是否有帮助。

您可以通过开始 – >运行 – > eventvwr并select右侧的filter来确认。 过滤以下事件ID:

4201,3036,50

这些会告诉你,如果卡实际上是下降链接,如果你没有任何这些事件,那么我会把钱放在卡上是完全正常的,你看到的是普通的ping行为。 如果你看到这些,你可以发布一个他们的输出吗?

显然也尝试像升级驱动程序的基础知识。

编辑:另一个想法是尝试ping 127.0.0.1,这应该有希望排除软件级别的问题。