有些客户向我们报告，我们的网站不能通过互联网连接。 我们怀疑我们的网站被一些安全软件/防火墙/公共黑名单错误地阻止。
我们怎么能证实，除了一个接一个地尝试呢？ 有这么多的安全软件，这是不实际的…
谢谢
你需要做的第一件事就是弄清楚你的客户正在使用什么软件来阻止你的网站。 （或者也许是他们的ISP正在使用某些东西。）是的，有很多可能性，但第一个可能是Websense。 即使Websense不为客户的问题负责，也值得看看您的网站是如何分类的。
Websense有一个“网站查询”，您可以使用它来查看他们如何对您的网站进行分类，但是您必须设置一个帐户并login才能访问它：
http://www.websense.com/content/SiteLookup.aspx
从Websense的联系页面中，您可以（无需注册）检查他们如何使用SurfControl（Websense购买的另一个过滤产品）对您的网站进行分类，并且您可以要求他们重新对网站进行分类，
我使用http://www.mxtoolbox.com/进行大部分邮件疑难解答。 在查找您的域名后，在结果右侧有一个黑名单选项，可以检查黑名单域名过多的网站。 您也可以尝试http://www.iptools.com/ 。 中间列有垃圾邮件数据库查询。 以及许多其他工具，以确保您的域可能指向正确的IP地址和networking故障排除。
这也可能是一个路由问题。 他们可以ping您的网站的域名和IP地址？ 做一个tracert或path查看是否有一个到您的网站的本地路由系统（可能他们的ISP是片状的？ 他们使用OpenDNS吗？ OpenDNS的域标签社区已经知道在这里和那里有一些错误。 转到OpenDNS的域名taggins部分，search以查看关于您的域的说法： http : //www.opendns.com/community/domaintagging/