快速简单的问题,但我一直无法find答案。
我有一个Cisco ADSL路由器(型号877)。
我没有任何思科支持合同。
我怎样才能获得更新的固件?
我知道我想要哪个固件,这是我目前使用相同function集(15.0 – > 15.1)的一个小更新; 所以我应该有资格得到它。 然而,思科不让我下载它。
该怎么办?
是不是真的只拥有一台思科路由器不足以获得固件更新?
附注:当然,我知道如何在因特网上“浏览”软件。 但是从陌生的地方下载的文件并不是我想在我的路由器上运行的。
包含安全修复程序的Cisco IOS升级可以公开获得,无论支持合同如何,获取它们只是一大痛苦。 如果您想要的版本包含安全修复程序,那么您很幸运。
在这里input您的IOS版本,修补漏洞列表就会出现。 select一个( 例如 ),然后在“获取固定软件”下,有关于添加TAC票据的说明以获取修复了该漏洞的固件。
客户应该有他们的产品序列号可用,并准备给这个通知的URL作为免费升级的权利的证据。 非签约客户的免费升级必须通过TAC申请。
他们不是在开玩笑, 上次我需要这样做的时候,我不得不把这个线路两次引到技术人员,因为缺乏支持合同,他们想要退票。
据我所知,您需要思科支持合同从思科下载固件。 您在思科支持页面以外find的任何固件很可能不会根据固件的EULA进行分发。
欢迎来到工业级硬件的世界。 服务协议通常比硬件更贵。
这就是为什么我永远不会再购买思科设备。 思科研发所犯的错误,你必须付出修复费用。
有许多竞争对手(特别是在小型路由器市场领域)有更多客户友好的政策。
而且,要大声说出来:思科路由器(甚至像870系列那样的小型路由器)configuration起来非常复杂和费时。….和Ciscos IOS软件有很多安全缺陷…