您好，我上个月设置了一个存储策略，每七天它就是为了备份sql，sql事务日志和3个windows服务器（完整的系统状态），它们位于远程站点上。 第一次策略运行了所有的备份，但是自那时以来，sql和sql事务日志已经很好的备份了，但是其他三台服务器上的windows系统状态一直没有运行。 当我看着工作和时间表这只有在计划中的SQL的东西。 我已经configuration完全相同的其他网站，但他们都运行良好，相同的服务器是（2003年）。
任何帮助将不胜感激，希望我写的是有道理的:)
我将假设您使用的是最新版本的CommVault / Simpana（9,10,11）。 如果您的CommVault环境比这个环境要旧，那么您肯定需要联系CommVault以获得支持。 我也将假设您正在使用“默认”子客户端进行文件系统备份。
我要做的第一件事是打开Javapipe理控制台，并检查相关系统的默认子客户端的备份历史logging和相关日程表。
如果您无权访问Javapipe理控制台或只使用Web控制台，则需要联系备份pipe理员或联系CommVault支持。
一旦你打开Javapipe理控制台，你需要有上面的工具栏可用。 如果不可见，则可以单击控制台右上angular的小^符号展开工具栏。 一旦扩展，左边的第一个button应该说“CommCell”。
这将在Javapipe理控制台中打开一个新选项卡，其中包含分配给默认文件系统子客户端的计划策略的详细信息。
如果没有列出计划策略，则创build的计划未与子客户端相关联，您需要将其从最初定义的计划的计划策略属性重新关联。
将日程表重新关联到子客户端可以通过selectCommCell – > 策略 – > 日程安排策略来完成 。
如果已经为默认子客户端定义了计划策略，则可以closures已打开的新选项卡并返回到默认子客户端。
这将为您提供所有为子客户端运行的备份的完整统计信息，您可以右键单击“ 查看作业详细信息”的任何非绿色状态备份作业，以获取作业未成功完成的原因。
注意：在v11 sp7（当前最新）之前，只有在您select“包含过期数据”选项后才会显示“已完成并已完成”w /错误作业，现在默认情况下已选中此框，所有作业状态均默认显示。
如果您需要基本故障排除之外的其他帮助，请联系CommVault支持。 他们发布的支持电话号码是免费电话：+1 877-780-3077直拨电话：+1 732-571-2160，或者您可以从他们的网站获得最新的联系信息CommVault支持