我们通常不需要从公司networking以外的IMAP连接，但是为了允许一个用户在便携式设备上使用IMAP，我打开了它并打开了防火墙上的端口993。 当有问题的用户无法连接时，我使用Outlook进行远程testing。
首先在Outlook中使用testing帐户创build新的IMAP帐户。 没问题，它工作完美。 现在尝试使用实际需要连接的用户的账户来做同样的事情，这是不行的。 Outlook只是不断提示login凭据。 接下来我尝试使用我自己的帐户，也失败了。 与其他几个帐户testing工作完美。
有趣的是，用我自己的帐户，我已经在内部使用了IMAP，没有任何问题，我也没有发现任何可能影响我账户IMAP的内容。
检查ADUC中的用户设置显示所有帐户具有相同的Exchange协议设置。 具体来说，IMAP已启用。 对服务器上的事件日志的检查显示没有连接尝试的条目，使得这种debugging困难。
这里有没有人遇到这种情况，更重要的是，是什么原因造成的？
打开debugging日志logging后，根据joeqwerty的build议，我发现无法使用IMAP连接的帐户抛出错误0x80040920。 谷歌search位于这个微软知识库文章 。
尽pipe文章谈到POP3，但它也与IMAP相关。 具体来说，在受影响的帐户上设置的电子邮件别名与loginID不匹配。 解决方法是简单地更改别名以匹配loginID。 我也尝试删除别名，但没有奏效。