Exchange用户不再接收Android手机上的电子邮件

那么它必须是三件事之一。 AD帐户中的某些内容发生了变化，Exchange帐户中的某些内容发生了更改，或者手机本身发生了某些变化。 你能在手机上启用debugging，以确定为什么手机正在抛出一个错误。

请按照以下步骤来启用debugging：

1.在Android手机上，进入菜单 – >电子邮件。 您将需要有一个已经configuration的电子邮件帐户，以启用debugging。 如果没有，那么你可以简单地添加用户的Gmail帐户。 在这个Gmail账户被添加后，进入电子邮件应用程序的“账户”屏幕，然后input以下内容。

debug

2.这应该popup一个新的屏幕，带有4个checkbox以启用debugging。 select所有四个checkbox，然后按返回button。

3.现在尝试将用户的手机连接到Exchange几次，以便获得一些良好的日志数据。

4.将手机连接到PC并打开USB存储。

日志应该位于手机SD卡的根目录下，并被称为emaillog.txt

在日志中search任何相关的错误消息，并查找它们以确定同步失败的真实原因。

编辑：

那么你发布的日志信息是相当通用的。 所以我会发表一些过去帮助过我的东西：

1.尝试禁用用户邮箱上的Exchange ActiveSync策略，然后尝试重新启用。 你甚至可以尝试复制当前的EAS，让他指出那个，而不是看看是否有什么作用。

2.在用户的活动目录下，确保Include Inheritable permissions from this object's parent被选中标记。 您可以通过执行以下操作来查看此设置：

• 在Active Directory中单击查看View->Advanced Features
• 右键单击用户的帐户并转到Security Tab
• 点击Advanced
• Include Inheritable permissions from this object's parent下面的Include Inheritable permissions from this object's parent图片中选中Include Inheritable permissions from this object's parent的框：

我能够通过在我的Exchange服务器上创build一个新邮箱，然后将Active Directory帐户重新分配给新邮箱来解决此问题。 这留下了用户0电子邮件，但用户现在能够开始与他的手机再次同步。 我目前正在将所有旧邮件迁移回新邮箱。

在我执行此步骤之前，我尝试创build一个新的Active Directory帐户并将新的用户帐户分配给旧邮箱，但是我遇到了同样的问题。 所以我最后的select是尝试一个新的邮箱，似乎已经解决了这个问题。

我猜测Android手机无法同步，因为在邮箱中的一个损坏的项目。

我有同样的问题在OWA和Outlook工作。 我尝试在手机上设置它，只有电子邮件/日历/联系人/任务会同步到某个date，但没有任何事后。 我一次只同步一个项目（电子邮件/日历/联系人/任务），只有最新的电子邮件和电子邮件开始进入我的手机。 来发现有一个损坏的项目，无论是在电子邮件/日历/联系人或任务。 如果您可以find并删除损坏的项目，则可以释放Exchange ActiveSync的path以同步所有电子邮件。 如果没有，请将您的设置configuration为仅在开始同步问题的date之后进行同步。