使用Gmail作为企业电子邮件解决scheme有哪些问题?

有些人将公司的电子邮件发送到公司networking之外会感到不舒服。 如何消除这种恐惧? 使用Google公司电子邮件还有哪些其他问题? 有什么好处?

Google有一个名为Google Apps的企业解决scheme。 你的公司可以考虑使用它。 付费版本的Google Apps具有服务级别保证,这可能比您的内部IT可提供的更好。

至于优势,Google比其他大多数电子邮件服务提供商都有更好的垃圾邮件过滤function,因为他们处理的邮件数据非常多(通过公共的Gmail服务)。

披露:我不为谷歌工作,也没有任何关系。 我确实在Google Apps上有域名,而且我也曾经为这些地方工作过。

我已经将我们的公司切换到Google企业应用套件,所以我想我会根据实际的交换机给出一些反馈。 到目前为止,切换已经非常顺利,实际上所有用户的旧邮件都能够上传到Google服务器。 尽pipe谷歌可能会做一些会使我们的数据丢失的有效担忧,但是与基础设施维护相比,他们更有可能做得比我们好得多。 我的用户中大约有10%对交换机感到愤怒。 这里是有效的脾气暴躁的评论:

1)Google Web客户端不允许转发多个电子邮件。

2)通过拖放附加多个附件是不可能的。

3)单独附加文件,等待他们上传是烦人的。

4)它们用于Outlook / Mozilla中的文件夹,并拒绝放弃searchfunction的文件夹。

5)重文件夹用户很难理解文件夹和标签之间的区别,以及标签不是分层的。

6)不拖放到标签上。

由于电子邮件客户端仍然可以与帐户一起使用,我已经帮助less数用户configuration胖客户端使用IMAP进行连接。 未来,只有networking客户端才能“正式”得到支持。

如果电子邮件对您的业务非常重要,我认为您需要认真考虑将电子邮件卸载到第三方。 我的关键问题是(这些适用于任何电子邮件提供商)

  • 没有电子邮件,你能工作多久?
  • 你可以迁移到另一个电子邮件提供商吗?
  • 你有任何法律要求保持所有的电子邮件n年(大量的金融业务
  • 您的客户如何将自己的电子邮件存储在第三方服务器上?
  • 人们会通过电子邮件向您发送敏感数据(健康logging)吗
  • 你能幸免于所有的存档电子邮件的损失?

Google的具体问题(截至发布date)

  • 他们没有最好的支持logging
  • 电子邮件不是他们的主要业务,所以他们可以决定随时停止提供服务

我们公司已经开始着手使用Google Apps。 IT和开发人员可以selectjoinbetatesting人员。 我们一直在使用Outlook + Exchange(surprize),testing版用户可以同时访问这两个版本。

对我来说主要的好处是search和存储(相比于我们的Outlook配额400MB,它设置为25GB)。 另外键盘快捷键是非常好的,如果你喜欢使用键盘(像我一样)

我们通过Outlook使用Google Apps邮件的一些问题是

  • 日历支持:它没有预订资源的function(如房间)
  • 目录服务集成:它没有组的概念,所以为来自某一群人的邮件设置filter变得非常麻烦。

我想上面的许多问题都可以,只要每个人都使用Google Apps。

我们也使用Google Apps,对于那些不想处理内部解决scheme的可用性和维护问题的小型企业来说,这是一个很好的解决scheme。

然而,有时候这种服务是片状的,有无法解释的和“政策”的中断,有时在你停止接收电子邮件或其他人让你知道的情况下,你没有注意到。

他们的支持是存在的最糟糕的一个。 不过,至less对我们来说,这是值钱的($ 0)。

我们还没有testing总理版,但是我希望他们比免费版更能提供更高水平的服务。

谷歌似乎有一系列的问题,他们要么拒绝邮件针对邮件列表,更糟糕的是,将悄然放弃在地板上的这种电子邮件。 这似乎同时适用于付费总理版和免费标准版。

针对邮件列表的“垃圾邮件”无处不在 – 这个关键问题意味着您不应该使用Google-Apps“群组”(邮件列表)来处理任何可能涉及普通公众的电子邮件。 有一个hacky的解决方法,但它不能激发信心。

Thread1 – 已知的问题,随后修复

仍然无法解释的交付失败

我认为更重要的原因是有些人不把自己的电子邮件寄存在办公室以外的地方。

我的意见是,如果你可以跳过交换裂缝,并使用谷歌应用程序可以为公司节省很多钱。

如果你这样做,重要的是要确保你的ISP直接与Google的networking对接。 当你访问互联网上的网站时,你的数据包通常会被传送到几个不同的对等networking。 你会希望把这个数字降到最低,对于大多数公司来说,你能得到的最低的只有一个你的networking(你的ISP)在你和Google之间。 这样,您确保networkingpath合同。 一份合同是与您的ISP,一份是与Google合同。

如果您的ISP不与Google同行,那么在您更换ISP之前,您不应该开始在生产环境中使用Google Mail。

我认为有一个问题是缺乏支持,Joels网站上有一篇文章描述了由于域问题导致无法访问Google Apps帐户。

永远不要使用Google Apps的任何重要

当您的networking连接断开时,电子邮件对您是否有用?

如果是这样,如果您的局域网中大部分员工都在某个办公室,那么不要在您的局域网上安装电子邮件服务器。

只要知道,许多人都可以完全访问Gmail。 全世界的政府和执法机构(以及一些黑客)都可以访问。 这是大量未经培训的个人使用Gmail后门,使系统脆弱。 你只听说过已经公开的破解。 使用“已批准”权限与任何大学讨论电子邮件入侵。 不是一个很大的风险,但是gmail是一个比你以往任何时候都要大得多的目标。 许多VC投资者不会允许第三方系统,无论从安全的angular度来看它是否真的有意义。 大多数“黑客行为”不是技术性的,懒惰的pipe理,不好的密码和社会工程。 Gmail可以说比你更好地防范黑客入侵系统的心怀不满。

http://articles.cnn.com/2010-01-23/opinion/schneier.google.hacking_1_chinese-hackers-access-system-google?_s=PM:OPINION