我最近有一个客户，他的佳能IPF9000有问题。 这是一款用于高端打印的宽幅打印机。 它的打印质量相当出色。
那么，我的客户从中国供应商那里买了克隆盒子（佳能的那些盒子真的很贵），其中一个接口没有alignment。 但他没有检查什么问题，当他不能完全插入墨盒，他试图强制它，造成进针（每个墨盒有两个，不知道他们叫什么，但我打电话给他们import和墨盒填充针）推入底座。 这意味着他现在安装的任何墨盒不会分配墨水（但是仍然会有空气泵入）。
幸运的是，他只是试图“修复”2或3天后才打电话给我。 但是这只是因为打印机显示他试图安装的任何一个墨盒都很低（为什么当和一些用户交谈的时候，你感觉就像是在和孩子们面对面呢）我：为什么墨水很低？他：我不知道.. 。你能修好它吗？）。
我能够做一个身体检查，发现针头和它发生了什么（吹牛：在一分钟内，我不做打印机）。 我把这个组件拉开，把它拉出来，固定好。 assembly中似乎没有任何溢出物，但是我没有把整个东西拆开，而是比拔针所需要的更多。 然后我把这个组件重新组装在一起。 有趣的东西 – 下一次我需要做这样的事情，应该花更less的时间。
无论如何，现在它是固定的，虽然墨盒已满（包括佳能一个），他们都报告低墨水（所有其他墨盒都很好）。 虽然星期一我将尝试完全重置打印机，但如果这不起作用，我需要知道几件事情。
1）首先，针落下一厘米左右是否有损伤？ 如果在线上有一个洞，我可以看到空气进来。打印机是否知道检测到？
2）是否有任何产品可以自行重置墨盒？ 我试过谷歌，但这是一个挫折锻炼。
感谢任何能够回答这些问题的人。
这里最好的办法是打电话给佳能的技术支持，或者打印机维修专门店。
我严重怀疑这是可以在软件中解决的问题，因为它的根源都是（用户引起的）硬件问题。