我有一个软件， PingPlotter ，使我可以确定延迟，往返时间，数据包丢失和其他networking统计数据。 我想用这些统计数据来certificate我的ISP在我的领域提供了一个糟糕的连接。
如何说服ISP认为错在他们身边，而不是在我身边？
P / S：即使我们没有SLA，但我仍然希望他们承认他们很糟糕。
首先，您必须确定，您的ISP有故障。
尝试mtr实用程序。 它是traceroute和ping结合，可以为您提供有关延迟瓶颈的更多信息。 从它的输出中，你会发现问题出在哪里。
简单的用法示例：
＃mtr -r -c 10 site.com
然后，如果问题是与ISP，发送他们的输出。
mtr是你需要的工具。
mtr将“traceroute”和“ping”程序的function结合在一个networking诊断工具中。
在mtr启动时，它会调查运行的主机mtr和用户指定的目标主机之间的networking连接。 在确定机器之间每个networking跳跃的地址之后，它向每个跳跃发送一个序列ICMP ECHO请求，以确定到每个机器的链路的质量。 就像这样，它会打印每台机器的运行统计信息。
我认为你的情况已经丢失，尽pipe这可能取决于你的ISP是谁。
在你的协议中，没有任何事情是有保证的。 如果它工作（糟糕，但是），他们可能不会给破碎的镍。 你能做的至less是打电话给他们，并告诉他们你在这里所说的话。 问他们礼貌地在他们身边运行类似的testing。
据我了解，在一般情况下，如果路由器很忙，那么你的ping将被视为低优先级的stream量。 所以，无论如何，你可能会得到一些误导性的结果
您的ISP提供任何虚拟主机吗？ 如果是这样，我会上传\从他们pipe理的系统下载文件。 这将首先testing您和您的ISP之间的连接。 您的ISP只能保证与他们的连接。 他们networking之外的任何东西大部分都在他们的控制之外
你也可以运行一些速度testing ，看看结果是否如你所期望的那样
无论您收集多less技术信息，您都可能发现无法与报告的适当受众联系。 除非你的ISP非常好（但在这种情况下，你不会有这些问题）。
如果您有您所在地区的ISPselect，请更换供应商。
如果您不这样做，请将您的投诉提交给相应的监pipe机构。
无论哪种方式，都有数量上的优势。 为您的事业招募ISP的其他客户。
您可以看看Measurement Lab的工具。