面向接待员的Lync

我们想为我们的前台使用Lync Attendant,但是我很困惑如何设置它。 我们通常在那里有一个接待员,但是当她去吃午饭的时候,前台可能有不同的人。

我想知道是否应该设立一个名为“接待员”的帐户,并且有人在前台login该帐户。 这样做的缺点是人们在前台工作时无法做好自己的工作。

我可以让他们各自login到电脑前台电脑。 这样,他们就可以自己处理事情并接听电话。 问题是他们也必须在那里login电话。 这听起来像一个痛苦。

所以我想看看别人怎么解决这个问题。 你们为你的前台做什么?

Lync通过响应组提供此function。 看一下:

话务员客户端只是Lync的备用客户端。