Mitel远程工作者连接问题。 大量的TCP / UDPstream量

在我的公司,我们有10台通过一对专用ADSL线路(每个站点一个)连接到PBX(3300系列)的Mitel远程工作人员电话(5312型号),所有电话都位于消费级netgear路由器的NAT之后。

我们最近遇到了一个长途电话工作者电话掉线的问题,经常掉到一个“请稍候…”屏幕上,他们最终重新连接,并继续拨打电话,直到5-10分钟后重新开始。

这个故事似乎没有任何模式,这个故事的丑陋的头。

我们到目前为止尝试和解决这个问题的步骤包括:将编解码器改为使用较less带宽的编解码器,同时由工程师检查两条ADSL线路(均稳定并提供3000d / 600u Kbps带宽)并检查没有其他线路交通饱和线。

对此故障的任何帮助将不胜感激! 我会买谁find最后的解决比萨/啤酒的人!

我们发现的一个有趣的事情是,在路由器防火墙日志中,有很多TCP和UDPstream量被引导到来自随机端口上的电话的PBX,并且频繁地转到其他未被列出的端口任何logging。

这个stream量目前正在被阻塞,但是一旦我允许它(计算可能是按键或电话stream量),一旦我这样做了,这个问题就变得更糟了。

任何帮助将不胜感激! 我会买任何解决这个问题的人比萨/啤酒!

手机可能使用源端口随机化。 我不会为此担心的。

问题可能是消费级NAT路由器造成延迟; 我已经看到这些事情尝试维护一个less于5个用户的NAT表的问题。 如果可能的话,尝试使用VPN穿越ADSL链路而不是NAT。

Mitel的手机对延迟过敏。 他们的工程指南有几个build议,有关减less手机和PBX之间的中继线数量出于这个原因。 只要你使用G.729,你应该有足够的带宽。

60-70毫秒是接近这些手机可以处理的种类。 我强烈build议你的消费级路由器引入更高的延迟,但也可能是ISP正在放慢速度(当然,这与提供足够的带宽是完全分开的)。