Office 365别名不接受外部电子邮件

我们在Office 365上托pipe了first.com电子邮件。然后，我们在Office 365 Admin上添加了一个新域second.com 。该域名已build立，DNS和validation。

在为现有用户[email protected]添加别名[email protected] [email protected] ， first.com Outlook客户端中的其他用户可以将电子邮件发送到[email protected] 。

但是，外部邮箱（例如Gmail或Yahoo）无法将电子邮件发送到[email protected] 。

当我跟踪使用： https ： //testconnectivity.microsoft.com/在绑定SMTP电子邮件，它报告：

主机名parsing成功。
港口已成功打开。
SMTPfunction进行了成功的分析。

但

testing电子邮件的发送失败。

服务器返回状态码550 – 邮箱不可用。服务器响应是：5.4.1 [[email protected]]：收件人地址被拒绝：访问被拒绝[…. prod.protection.outlook.com]exception详细信息：消息：邮箱不可用。服务器响应是：5.4.1 [[email protected]]：收件人地址被拒绝：访问被拒绝[…. eop-APC01.prod.protection.outlook.com]types：System.Net.Mail.SmtpFailedRecipientException堆栈跟踪：System.Net.Mail.SmtpClient.Send（MailMessage消息）在Microsoft.Exchange.Tools.ExRca上System.Net.Mail.SmtpTransport.SendMail（MailAddress发件人，MailAddressCollection收件人，stringdeliveryNotify，布尔allowUnicode，SmtpFailedRecipientExceptionexception）。 Tests.SmtpMessageTest.PerformTestReally（）已用时间：5552毫秒。

我该如何解决这个问题？

由于您已经validation了域名，因此问题很可能是错误的MXlogging。需要注意的是，即使在同一个租户内 ， 每个域都有自己的MX设置 ，可以指向*.inbound.protection.outlook.com服务器池中的不同服务器。正确的MX通常是example-com.mail.protection.outlook.com 。

确保你没有第一个域MX作为第二个MX ，即你不应该有

 example.org. MX example-com.mail.protection.outlook.com

但双方应该org ：

 example.org. MX example-org.mail.protection.outlook.com

从pipe理中心 > 域名 >select正确的域名> 所需的DNS设置 > Exchange Online>types= MX检查正确的MXlogging。

关于你的testing：

同一个租户能够使用别名的Outlook客户端是一个不好的testing，有两个原因。

邮件在Exchange服务器内部传送。
Outlook有Resolve方法解决通讯簿的地址，发送到收件人对象，即SMTP:而不是原始smtp:别名。

https://testconnectivity.microsoft.com上的入站SMTP电子邮件连接testing只是testing您有MXlogging，服务器正在响应，然后尝试发送电子邮件。它不知道正确的MX应该是什么，因此无法告诉你正确的原因。