向某些域的Office 365的BlackBerry Business Cloud Services（BBCS）迁移失败

背景

我们正在将具有多个域的企业内部部署的BlackBerry Enterprise Server / BES 5（即带有OS 7或更低版​​本的旧式BlackBerry设备）和Exchange服务器迁移到Exchange Online和BlackBerry Business Cloud Services / BBCS（Office 365中的免费组件） 。

他们使用一个单一的Office 365租户contoso.com作为用户主pipe名称（UPN）来pipe理所有的事务，包括他们所使用的所有电子邮件域名（contoso.com，fabrikam.com，tailspin.com，woodgrovebank.com）不同用户的SMTP /电子邮件地址。

问题

• Exchange 2010忽略SPFlogging
• 不能发送电子邮件“发送为”我自己的电子邮件地址
• 如何设置Exchange 2013用来发送电子邮件的IP地址？
• 在从内部部署Exchange 2013到365的混合迁移时，是否有必要在最终用户计算机上重新创buildOutlook 2016configuration文件？
• 混合configuration向导中缺less边缘传输服务器

对于某些域名（tailspin.com，woodgrovebank.com），如果Blackberry Enterprise Activation在传统BlackBerry设备上显示以下任何消息时会失败，则我们在将BES 5迁移到BBCS时出现问题：

• 服务器没有响应。 请联系系统pipe理员。
• BlackBerry Enterprise Server尚未响应您的激活请求。 可能发生错误。

在BBCS网页界面上，我们可以看到失败的账户显示状态为“正在初始化”（应该是“无PIN”或“正在运行”），邮箱代理状态为“试图连接”（本来应该是“加工”）：

附加信息/ CLUES

企业激活成功的域（contoso.com，fabrikam.com）具有以下特征：

• 它们位于SAN（主题备用名称）证书中。
• 他们的自动发现DNSlogging（autodiscover.contoso.com，autodiscover.fabrikam.com）是直接指向其本地邮件网关的IP地址的Alogging。

企业激活失败的域名（tailspin.com，woodgrovebank.com）具有以下特征：

• 它们不在SAN（主题备用名称）证书中。
• 他们的自动发现DNSlogging（autodiscover.tailspin.com，autodiscover.woodgrovebank.com）是指向指向其本地邮件网关的autodiscover-r.contoso.com的CNAMElogging。

作为参考，以下是SAN证书中的域名列表：主题备用名称

DNS Name=autodiscover.contoso.com DNS Name=contoso.com DNS Name=autodiscover.fabrikam.com DNS Name=fabrikam.com 

换句话说，激活主SMTP是contoso.com或fabrikam.com的BBCS用户帐户是没有问题的; 只有主SMTP地址为tailspin.com或使用CNAME且不包含在SAN证书中的woodgrovebank.com的帐户才会出现此问题。

笔记

• 对于黑莓企业激活失败的域名（tailspin.com，woodgrovebank.com），他们没有任何其他问题，也就是说，他们对于桌面Outlook，其他移动电子邮件客户端，甚至是支持Exchange ActiveSync的更新的BlackBerry OS 10设备都没有问题。 换句话说，Outlook自动发现和Exchange ActiveSync自动发现适用于所有域名（BlackBerry®7或更低版​​本的企业激活除外）。
• 我们不考虑在SAN证书中包含所有的域，因为有大量的域（不仅tailspin.com，woodgrovebank.com）。 成本会太高。
• 我们发现这个似乎描述了类似问题的BlackBerry KB（ http://support.blackberry.com/kb/articleDetail?ArticleNumber=000033185 ），但KB是针对BES（BlackBerry Enterprise Server）而不是BBCS（BlackBerry Business Cloud服务）。
• 这是一个混合/共存的Office 365部署。
• 上面的所有域名都是虚构的。

任何解决scheme/解决方法/build议将不胜感激。