我有一个最终用户在发送给同事时有时收到弹回电子邮件。 然而,预期的收件人确实收到原始邮件。
两个用户都在同一个Exchange 2010服务器上。 有谁知道如何解决这个问题?
From: Microsoft Outlook Sent: Tuesday, 21 February 2012 9:18 AM To: Joe Smith Subject: Undeliverable: Delivery has failed to these recipients or groups: Frank Spencer The email address that you entered couldn't be found. Check the address and try resending the message. If the problem continues, please contact your helpdesk. Diagnostic information for administrators: Generating server: server.domain.local [email protected] #550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; not found ## Original message headers: Received: from server.domain.local ([fe80::3264:c532:29f2:fc75]) by server.domain.local ([fe80::32b4:c582:29f2:fc75%17]) with mapi id 14.01.0355.002; Tue, 21 Feb 2012 09:17:30 +1100
这是所有用户还是只有一个用户? 当他们发送给特定的同事或所有其他同事时是否发生这种情况? 有关故障排除步骤的更多信息将有助于缩小答案的范围。 我会提供一个解决scheme,因为我以前见过这个错误信息。
我和我的一些客户有过这个问题,这就是我解决问题的方法:
他们是否使用自动完成来select收件人地址? 让他们尝试手动input电子邮件。 如果这个工作正常,那么我会删除他们的.n2k文件在他们的个人资料。 有时.n2k文件可能会损坏,需要清除。 让我们希望他们不使用它的地址簿。
你不会说什么版本的Windows,但.n2k文件是基本存储在以下path。
Windows XP:
Drive:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook
Windows 7的:
Drive:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
当我们从AD中删除了一些通讯组时,我们遇到了同样的问题,并使用相同的名称/电子邮件地址重新创build它们,以便与Office 365同步。自动完成引用与旧对象关联的ID并且用户将收到#550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; 找不到##错误。 让用户input整个地址一次似乎可以解决问题并更新.n2k文件。
我发现这不是与N2K文件
这是因为我从Exchange服务器(2007)中删除邮箱之前,我把它们从组中删除是其中一个DC的DSA.MSC。
如果您对组中的某个用户重新添加这些用户,请为他们指定一个邮箱,然后从组中删除,然后从该用户删除邮箱/交换机属性。 如果用户已被删除,不确定这将如何工作
那么这个问题就不应该再显示了
希望这有助于某人
亚当