我有一个用户设法build立某种“隐藏的规则”。 如果他收到一封邮件，内容是“从施乐多function设备扫描”，邮件将永远不会到达他的收件箱。
我已经检查了他的规则，并检查了他的垃圾邮件选项 – 但没有什么。
如果我使用OWA进行连接，则邮件按正常方式接收，但随后消失。
如果我使用OWA，并且他的Outlook客户端closures，邮件停留。 （只要他启动Outlook，邮件就会消失。）
这几乎说这是Outlook相关的东西，但我很难find其他地方看。 有没有办法查看任何“隐藏”的规则，或者我应该检查的其他地方？
（客户端是Outlook 2010，服务器是Exch 2003 SP2）
使用以下参数尝试开始前景：
outlook.exe /cleanrules /cleanserverrules 如果这不起作用，您可以尝试在KB924297中提出的解决scheme- 如何从Outlook中的单个邮箱中删除损坏和隐藏的规则
我设置Outlook将每个新的电子邮件从Exchange服务器移动到我的电脑（即在本地PST文件）。 当我从Outlook 2007升级到2010时，我的规则没有在我的电子邮件规则选项卡中列出，但是我知道它们被隐藏在某个地方，因为我的电子邮件仍然像以前一样被分类和过滤。
我按照Bart的build议运行了outlook.exe /cleanrules /cleanserverrules ，旧的规则已经不存在了，但是当我添加新的规则时，他们也没有显示出来。
为了解决这个问题，我必须创build一个全新的PST …然后规则问题已经修复。
也许在Outlook中安装了Xerox扩展。 检查加载项和COM加载项（文件，选项，加载项）
结束删除并重新创build本地caching，现在恢复正常。