我有一个Windows Server 2008R2 domian漫游configuration文件的多个用户。 其中一个2013 Outlookconfiguration文件将不会连接到其中一台计算机上的Exchange。
以下是我testing过的：让我们说计算机21（Windows 7）上User1发生问题。 我第一次连接到Exchange：
我移动到Computer20，login为user1按照与Outlook立即连接到服务器之前相同的步骤。
我移回到Computer21（Windows 7）以User2身份login。 遵循与之前相同的Outlookconfiguration步骤。 Outlook连接到服务器没有问题。
以User1身份重新login再次执行同样的步骤Outlook无法再次findExchange服务器。
自动发现logging在DNS上configuration正确。 防火墙设置为允许Outlook入站和出站。 我已经重置了winsock。 我已经重新启动。 我已经通过login到OWA检查电子邮件地址和密码，login就好了。 我试图通过进入文件>帐户设置>修复来修复电子邮件帐户。
是否有人知道为什么在Windows 7上运行的Office 2013不能通过交换协议连接到Office 365？
我会认为这可能是用户configuration文件问题（Outlookconfiguration文件或Windowsconfiguration文件）。 尝试删除该configuration文件，看看是否有帮助（首先尝试Outlookconfiguration文件，然后用户的Windowsconfiguration文件）。
注意 ：在删除Windowsconfiguration文件之前，请确保先备份文件（Windowsconfiguration文件保存用户文档，collections夹以及其他许多内容）。
此外，您可能需要尝试在Computer21上手动configurationUser1的Outlookconfiguration文件（与使用自动发现function时）是否连接。