我们正在运行Exchange 2003 R2，我们有几个用户，只有某些电子邮件进入硬删除箱。 但是，它是零星的，并不是一直发生的。 电子邮件是来自内部用户还是来自公司外部，无关紧要。
有的使用outlook 2003，有的使用outlook 2007，有的使用智能手机查看电子邮件。 一些有黑莓和棕榈treos。 但是，我们没有黑莓服务器。 我们只是使用手机提供商的转发function。
这是我迄今为止进行的进一步的故障排除。
我在这期间发现的一件事情是，如果我closures了Outlook，它就可以正常工作，并且在电话中不会删除电子邮件。 然而，就像我打开Outlook一样，它永远不会出现在收件箱中，然后消失在手机就像魔术一样！
现在，如果您通过OWA检查硬删除的文件夹，它会显示在那里！ 所以出于某种原因，有些东西正在删除它，并将其放在硬删除的bin中。 这发生在我们办公室的一小撮人身上。
似乎无法弄清楚这一点。 帮帮我！
Outlook是通过POP3还是IMAP连接？ 如果前者，检索时是否设置为删除？ 如果是这样，将会说明你所看到的。