我有一台连接到SBS2003 / Exchange 2003 SP2的Outlook 2003的XP PC(Exch商店上的75GB限制)。 Outlook试图转发任何电子邮件时不断挂起。 所以,每当我尝试重新启动Outlook时,它会经过几分钟的修复,但同样的问题仍然存在。 当我看.OST文件,文件大小超过10GB。 Outlook不在caching模式下运行。 当我检查Exchange邮箱大小时,它是10,448,392 KB和74,365项。
所以我认为可能的原因是:(1)损坏的configuration文件(2)Outlook 2003损坏(3)此特定用户的邮箱大小太大,Outlook 2003无法处理(4)此用户在Exchange Server中的邮箱已损坏。
作为一个临时的解决scheme,我build立了远程桌面会话到SBS2011 / DC(我知道这不是build议的,但我没有时间现场排除故障),在RDP会话中,用户使用的是Outlook 2003.至less它有不会崩溃,用户可以转发电子邮件。
你认为是什么造成了这个问题?
谢谢。
正如Dan在上面的评论中指出的,尝试重新命名你的.ost文件,看看是否能解决这个问题。 Outlook通过RDP正常工作的事实表明,问题在于用户的本地安装。
(既然你已经知道你的RDP解决方法不被推荐,这将是我唯一的参考。)