乡亲！ 我们公司有一个Exchange 2007邮件服务器，我们有几个用户使用Outlook来访问他们的邮件。 一个特定的用户，吉姆，正在使用Outlook 2003来访问他的电子邮件，他有一个问题。 他还使用智能手机（使用Exchange Sync）和Outlook Web Access来检查他的电子邮件。 如果他使用Outlook 2003打开电子邮件，则会从电话和Outlook Web Access中删除电子邮件。 如果他使用后两者来检查电子邮件，则他们将保留在该应用程序中，直到他在他的计算机上打开Outlook 2003，并将电子邮件从他的电话和Outlook Web Access中删除。 你有什么想法，我应该检查？ 在此先感谢您的帮助！ 真诚的，查尔斯
听起来像电子邮件被设置为他的Outlook中的POP帐户。 所有你需要做的是重新configuration他的前景帐户作为交换，并应该解决他的问题。 工具>电子邮件帐户>查看/更改>并查看他的帐户types进行validation。
如果您不想在Outlook中更改帐户types，则可以通过转到帐户设置>更多设置>高级，然后选中“在服务器上保留邮件副本”来修改其POP帐户以不删除电子邮件。
我想出了问题：电子邮件帐户已设置，以便新的电子邮件将传递到他的C：驱动器上的位置，而不是服务器。 我很抱歉花你所有的时间。 我希望我的解决scheme可以帮助未来的其他人。 谢谢！