我们的用户正在报告一个非常奇怪的问题。 使用Microsoft Exchange 2007 OWA,当他们input一个新的电子邮件时,字体大小将是他们select的。 但是,一旦他们按下回车键,他们键入的后续文本就突然而且莫名其妙地以较小的字体大小。
从故障排除的angular度来看,情况变得更糟,因为它是间歇性的,只有less数用户报告有这个问题; 到目前为止,我完全无法重现这个问题。 有没有人见过这种types的问题? 或者任何人都可以指向我很好的故障排除步骤来尝试解决这个问题?
更新:我刚刚发现这个微软知识库文章 ,描述几乎相同的症状。 不幸的是,这一个与Exchange 2003有关,在对这个问题的描述之后我无法复制它。 不过,也许这会帮助别人更好地理解正在发生的事情,或者帮助指出某人(甚至可能是我)来解决问题。
更新2:现在我已经find了这个MS知识库文章 ,其实际上适用于Exchange 2007.但是,我不能复制这个问题,因为他们描述,我99%确定更新汇总2的Exchange Server 2007 Service Pack 2已被应用到我们的服务器无论如何(由于我不能复制这里描述的事实的事实加强了)。