PAT用户不能访问网站,但NAT用户可以?

我是制作和维护网站的networking开发人员,所以我没有广泛的networking知识。 我为一家使用第三方托pipe服务托pipe我们网站的小公司工作。 我们的一个客户是使用港口地址翻译的大型公司。 不幸的是,当他们访问我们的网站时,它带来了通用服务器页面,只有主机提供商的标志和客户端的IP地址。

现在,从来没有人抱怨过,所以这对我来说是新闻。 我试图谷歌的问题,但似乎并没有提出任何有关这个问题。 我们办公室的每个人都可以正常访问网站。 我可以从家里和学校访问它,没有任何问题。 我打电话给我们的托pipe服务提供商,他们告诉我他们可以访问的网站罚款,这一定是我们客户的PATconfiguration的问题。

我们的客户声称这是主机提供商有问题。 我们的客户的IT人员说,当使用静态IP地址连接到互联网(使用NAT),然后我们的网站出现好,但是当切换回PAT它失败。

现在,我的问题是,谁在这里过错? 它是托pipe服务提供商还是我们的客户?

听起来像客户端网站使用的不仅仅是香草PAT(可能是一个代理或可能是一些安全/威胁pipe理网关)。 无论如何,主机头可能被剥离了请求,所以你的服务器不知道他们试图访问什么网站。

我可以想象这是客户的常见问题,是他们应该解决的问题。 您可以通过为您的网站获取专用IP来解决此问题。