可以ping Exchange服务器,无法连接Outlook到它

我可以在这里ping Exchange服务器在工作,但Outlook不连接到它。 我已经validation服务器确实是Exchange服务器,我试过使用IP而不是服务器名称。 我也可以使用telnet连接到端口135(尽pipe没有什么用处)。 我也尝试使用Wireshark运行跟踪,但Outlook使用的协议是专有的,我无法在跟踪中看到任何有用的东西。

我很想听听其他一些我可以采取的步骤来追踪这个问题。

使用RPCPing – http://support.microsoft.com/kb/831051

这只是一个客户端无法连接? 是全部吗? OWA是否工作? (如果服务器本身无法连接到邮箱,即使试图让outlook连接也没有意义)。

你确定你已经在Exchange服务器上安装了所有正确的angular色吗? 有没有防火墙或防病毒软件的方式(包括服务器本身)阻止stream量?

在我们的情况下,问题在于其中一个路由器的MTU被设置为低值。 由RPC协议发送的数据包被拆分,出于某种原因阻止Outlook正常工作。

要确定可以到达服务器的最大数据包大小,请使用以下命令:

C:\> ping myserver.com -f -l 1500 

将1500replace为不同的值以确定数据包的最大大小。 知道该值后,请使用此处的说明为您的networking连接设置MTU大小。

微软的整改不适合我。 最后创build了一个新的用户configuration文件login到Windows。 这固定了Outlook 2010连接到交换服务器的问题以及不得不向imap账户提供密码的问题。 可以想像,我以前的用户档案以某种方式被破坏了。

它看起来像你试图连接的MAPI协议,也许你可以尝试连接与imap或stream行首先看看是否可以工作,你可以telnet到端口110,看看如果POP3是响应,你也可以检查如果所有交换服务都启动,交换服务器。

如果您通过HTTPS(任何位置的Outlook)进行连接,则authentication机构可能不受信任。

也许有客户端机器上有一些防病毒问题,如果发生在我与xxx端点。

检查netBios和DNS是否正确parsing了机器名称。

希望这可以帮助。

当您在Outlook中设置configuration文件时,select交换服务器types,当您指定用户名/服务器名称时,该名称是否正确parsing? 如果以前已解决,请先将其清空,然后重试。

其他工作站是否工作?

讨厌说这个…..重启交换?
如果名称不能解决重新启动您的域控制器,然后交换

我可以立即想到几种可能性,但是当Outlook无法连接时,您应该包含确切的错误消息,这将有助于所有人缩小范围。

我同意Robert的观点,首先validation您是否可以通过替代协议(OWA或POP3 / IMAP)连接到交换服务器。

我也build议检查交换服务器上的事件查看器。 我经常遇到的问题之一是用户与Exchange断开连接,因为他们已超出MAPI会话限制(默认为32)。 为什么发生这种情况我还不知道,但重新启动Microsoft Exchange信息存储服务(以及相关的自动接受代理)对我来说是个诀窍。

我认为这归结为“移动”用户正在通过有线和无线连接到我们的networking

你在运行什么操作系统。 如果你正在运行XP,我知道这听起来很简单,但第一个想我会做的就是运行更新。 如果您使用outlook作为您的邮件客户端,我也将安装Office SP2。

什么为我工作是registry的组合:HKCU \软件\微软\的WindowsNT \ CurrentVersion \ Windows消息子系统\configuration文件和删除现有的configuration文件

并卸载最新的Office补丁。 完成这个和电子邮件帐户build立后,我重新安装了更新。 一切正在工作。

操作系统是XP专业版sp3; Office 2007