新的系统pipe理工作…我从哪里开始？

我很惊讶，这里有这么多厌倦的答案。 这是我的$ 0.02。

• 首先，放松一下。 你在第一个更高级的演出，有各种新的挑战。
• 其次，购买和阅读Limoncelli的系统和networkingpipe理实践
• 当你开始的时候，记住你是一个外人在寻找。这很酷，因为你没有包袱，你可以评估和观察，以了解环境。 只要记住，你不知道所有事情，并采取行动。 不要成为“汤纳粹”。

当我在一家小公司做类似的事情时，我做了以下工作：

• 观察并挖掘了几个星期的一切。
• 确定并开始稳定将很快麻烦的应用程序/系统。 就我而言，我们的主数据库有一个严重的问题，可能已经完全崩溃了。
• 开始一个“安全审计”，以涵盖大部分IT。 我最终find了各种有趣的东西，其中包括一个被前雇员用作ISP的调制解调器银行。 （这是在2000年。）
• 将各种任务分配给团队成员作为“可交付成果”，并开始了解他们如何工作。

从不改变任何东西开始。 STartlogging至less为你自己，思考变化。 给它一个月，然后慢慢提出改变。 但是不要一蹴而就。 你将食物链多高？

除了Windows和Mac之外，公司的最终用户还使用4-5种不同的Linux发行版。 这是一个喜欢支持，所以我想我会限制用户只有一个发行版的Linux，除了Windows将设置由WSUS控制，然后该死的Mac将在同一个版本。

WSUS确实无法控制设置;）对不起 – 你知道你在说什么吗？

这就是说，用户的lnux发行版数量（即使不考虑服务器）也太高。 考虑一下，如果它有财务意义（Windows不那么昂贵），完全摆脱Linux。 同样的Mac，长期 – 特别是Mac电脑。 mac有一个小企业市场份额的原因。

这就是说，Windows – 检查许可。 他们是否在商店购买批量（SELECT PLUS）或蓝色的盒子（令人惊讶的数量愚蠢的系统pipe理员）？

我也认为确保一个好的备份系统到位是绝对必要的。 我不确定他们现在正在执行备份的具体情况，但这将是一个必要的照顾。

考虑不要为用户进行备份。 我曾在几家公司做过。 重要的东西属于服务器。 点。 Windows中的文件夹redirect等。所以用户工作站是非常不相关的（无论如何快速设置）。 无需备份。

该公司的IT运营似乎有点无组织，所以我知道我需要努力设置stream程。

我怀疑你可能需要做的第一件事是尽量避免对你可能相信他们需要的东西做出假设，而是试着找出事情到底是什么原因。

例如，如果他们聘请您担任高级系统pipe理员，您是否确定甚至期望您将开始执行桌面支持任务？

我怀疑我会根据需要开始扑灭火灾。

但是，作为您的第一个项目，确保任何文档都是最新的。 深入了解当前的工作方式。 如果不了解目前的情况，你怎么可能开始提出重大的改变，并知道你的build议是否会有所改进？

• 如果他们没有维基或networking文档的东西设置一个。
• select某种logging您所做更改的工具。
• 尝试并开始为任何关键系统或服务器收集基准性能数据。
• 弄清楚他们是否有良好的监控系统，并设置好。
• 如果他们没有一个问题pipe理系统立即把它放在适当的位置，即使它像发送请求的邮箱一样简单。
• 正如你所提到的，了解备份是如何工作和改进的，这是一个非常安全的项目。 在开始做出很多改变之前，知道自己有什么可以恢复的东西是一件非常好的事情。

我不同意你应该尝试摆脱Mac / Linux。 除非这些操作系统的select对这些用户的生产力产生负面影响，否则允许他们使用提供最高生产力的操作系统会更有意义，从而导致更高的利润，从而使您的上司和公司感到高兴。

我同意你应该在做任何改变之前进入，logging，图表，评估。 基于这个问题，如果你要为我担任高级职务，而且我看到你问这样的问题，你可能会把你的录取通知书撤销。

你要做的第一件事就是……除了了解员工，了解业务以外，没有别的。

找出需求和期望是什么。 所有这些不同的Linux发行版对我来说听起来都很痛苦，如果我可以的话，我想尽量减less到一个发行版，但是如果有5个发行版正在使用，那么完美的原因呢？

同样的mac – 我看到有人build议摆脱那些，因为它们昂贵 – 已经被购买了，那艘船已经航行了，再一次，如果他们被选为一个完全正当的理由。

我们的任务是向pipe理层提供一个好的IT采购策略build议，这是我们的工作来pipe理实施一个好的策略，但是如果人们确实需要 5个不同的Linux发行版或者Mac，而你说不，那么这就是IT尾巴摇着商务狗， 这是一个非常大的禁忌。

• 了解这些人并build立他们对你的信心，这将有助于你接受任何你所提出的改变。
• 了解业务及其stream程可能会阻止你提出愚蠢的build议，打击你的信誉。
• 找出为什么以前的select。
• 文件目前的情况。
• 那么，最后，你可以根据改进用户的东西来做出改变（让事情变得更容易/可能让你支持计数，但是你的主要焦点必须始终满足业务和用户的需求。

我在IT领域大约一年后，就拿到了我的第一个高级职位，这是一场试火（这感觉从来没有真正结束过）。 虽然我在第一的位置学到了很多东西，但是我从来没有一个能和我一起工作的高级pipe理人员寻求指导，所以我只能自己来validation我在做什么以及认为我所知道的。 我已经在这个领域工作了11年，而且我仍然怀疑自己的信心问题，有时我怀疑自己是否真的知道自己在做什么。

有了这个说法，这里是我的build议（无论好坏）：进入你的第一个高级位置可能会令人畏惧和伤筋骨胀。 花点时间，呼吸，耐心等待，不要急于作出改变，或对事情如何或应该如何做出判断。 沉浸在学习使用中的技术和为什么使用中。 寻求了解公司及其业务。

find一些您可以join的IT相关组织，以获得支持和指导。

当你打到标记时，不要过分用力地拍打自己的背部，而且在你犯错的时候也不要太过自责。