这个问题在这里已经被问了很多次了,我知道了,而且我做了功课。 然而,我从来没有find我的具体问题的答案,所以我要重述:
我正在寻找一个系统/资产/维护pipe理软件,使我能够检查下列项目: – 系统资产:服务器,工作站,数据库以及 – 服务资产:保修date,技术支持合同(有效期,到期日,联系信息),维护date(定期清洁磁带机,PSU检查…)
我不在寻找networking和服务器的健康监测,有很多,我们有Nagios和Zabbix的地方和扩大。 这些都不允许我对合同状态有一个很好的忽视,提醒我过期date,…
我说的是几十个系统,几十个合同,…
任何人都知道/使用这样的软件包? 我应该推出自己的? 感谢您的任何见解和build议!
附加信息:
问题是,我经常会遇到诸如“列出所有具有主动支持合同的系统列表”,“列出所有oracle数据库版本”,“我们必须在所有具有版本X和维护合同的系统上这样做” ,“系统X关于合同的状态是什么”等等…
这就要求我头脑中有一个数据库,即使知道这个数据库可能是过载的。 我不能很好地从维基中提取这样的数据,或者我可以吗? 我们已经在使用Atlassian Confluence,它一次可以保存一个系统的档案,但我不能概括所有档案的一个特征。
只有几十个系统和合同,我会认真考虑在维基上做几个HTML表格。 我已经看到了一些使用语义mediawiki完成的资产跟踪工具,尽pipe目前我找不到它(如果偶然发现,我会进行编辑)。
任何预先构build的东西都可能是肮脏的肛交,或大量夸大。 自己写一些东西比维基百科要花更多的时间,但可能是在火车上或周末的一个有趣的项目。
我以前使用的是一个定制的Lotus Domino数据库。
我创build了文档视图,每个服务器名称,操作系统,在其上运行的软件,支持的文档,硬盘驱动器修复注意事项,已更改的磁带库读取器,date,技术聊天副本。
我扫描了所有文档,然后使用Microsoft Office Imaging OCR(光学字符识别)能够通过关键词进行search。
还链接了SAN上有足够空间的所有特定服务器的CD iso(我需要大约200GB)。
我花了大约6个月的时间处理了300台服务器(这是我的其他职责之外),但是这个过程相当漫长,但是在这之后很容易获得信息,统计数据和历史logging(请pipe理员:-) )…
我已经看到了很多定制的应用程序来pipe理合同,我有Domino,并且觉得开发一个小应用程序很舒服,这相当简单(我是系统pipe理员而不是开发人员)。 我所喜欢的是searchfunction运行得非常好,并提供了不同types的信息的意见。
我的猜测是,也可以用Sharepoint或Wiki来做到这一点。
对我来说,关键是select已经存在和可用的工具。
我同意以上所述。 我们使用wiki来获取信息。 IT团队有自己的共享日历,我们把更新date等放在它上面,并从中获得电子邮件通知。