免责声明：我正在努力弄清楚这个问题的适用位置 – 它可能在这里，Workplace SE或Academia SE – 所以我很高兴如果有必要的话。
我在美国一所大型大学的一个研究小组工作。我们的规模与一个小企业差不多 – 在任何时候都有15-25人。 我们目前每人运行大约1个工作站，大约2-3个服务器机架（平均每个机架4个服务器）。 这些服务器通常是我们运行实验的地方 – 通常使用面向研究的错误代码。 我们还有一个异地托pipe的虚拟机负责运行各种服务（Git回购，SVN回购，网站等）。
最近我们遇到了驱动器故障，虚拟机崩溃和一般服务器维护问题。 另外，我们正在把我们拥有的服务器数量翻倍（购买量大，我们都很兴奋）。 该小组的负责人要求我们几个人研究如何解决这些问题。
我们已经确定的一个潜在问题是，大多数系统pipe理任务（replace错误的驱动器，pipe理访问控制，debugging崩溃的服务器）目前都由具有空闲时间和适当特权的人员临时处理。 我们也认识到，许多问题本质上就是“研究”问题，这是真正的系统pipe理员无法解释和处理的问题。
我希望得到的build议是如何更好地处理我们团队的计算需求。 我们喜欢开玩笑说我们需要雇佣一个系统pipe理员，但我想我们都知道，研究往往会阻止系统pipe理员想要的东西（也就是稳定性和可预测的用户行为 ）。 因此，如果不雇佣系统pipe理员，我可以提供给老板如何更有效地pipe理我们的服务器/工作站/资源的指导方针吗？
系统工程师在研究和学术环境中具有背景或工作 。 这种情况并不罕见，事实上，您所寻求的技能是任何训练有素的pipe理员都能洞察到用户的需求。
这将是关于钱的一切。 如果你的大学有资源可用，就利用它们。 否则，你如何资助？ 你是否有一份兼职pipe理员的工资或咨询费的分配？