在Rackspace上托pipe为Cloud Server的Windows Server 2008服务器之一最近已经失败。 我们没有从Rackspace的支持中获得太多的帮助,他们一直在说的是物理服务器上的硬件发生故障,VM服务器上的数据被破坏。
有没有人有处理Rackspace这样的经验?
我们有什么方法可以从损坏的VM中检索数据?
我知道他们在Xen平台上运行虚拟机,如果我有本地虚拟机,那么即使Windows损坏了,我也可能会检索到这些数据。
这台服务器运行我们的主要网站和数据库,任何帮助将不胜感激!
Rackspace应该能够创build磁盘映像的紧急转储,然后您可以从云控制面板访问并下载到本地计算机以尝试从中恢复数据。 最近有人问Rackspace Cloud Linux映像怎么做, 答案可能对你有帮助。
这个问题不是Rackspace以外的任何人可以接受的,但是在一般情况下:
如果您的硬件故障导致数据丢失或损坏,则可以使用三种基本选项。
在你的情况下,由于硬件不是你的(排除2),你似乎没有备份(排除1),看起来你剩下的选项3.我看看我的ToS /合同,并在没有实际备份我的数据的云服务提供商处发出血腥谋杀(如我所料),但是如果您签署的合同或协议中没有签署合同或协议,他们会进行备份并保护您数据丢失/腐败,你没有太多的追索权。