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  3. 诊断系统持续识别SATA驱动器，但拒绝识别SAS驱动器或其更换？
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诊断系统持续识别SATA驱动器，但拒绝识别SAS驱动器或其更换？

我已经做了一些相当多的排除故障，但是我完全不知所措。

硬件/平台

  • Supermicro X10SRi-F主板
  • EVGA 850W G2 PSU（Jonnyguru.com电源质量评级最高）
  • 128GB Crucial DDR4 RDIMM
  • LSI 9211-8i PCIe HBA闪存最新的P20-IT（来自LSI / Avago网站）
  • 8087-to-quad-SAS连接器电缆（新增： 请参见此图 ，电源侧接受SATA PSU连接器的电缆types）
  • 希捷6TB SAS硬盘（新：ST6000NM0054）
  • 其他各种希捷3TB-6TB SATA驱动器（testing用途）

到目前为止问题/故障排除

这是一个新的服务器正在build立，所有的组件都是新的，虽然有些已经过testing。

在启动时，HBA无法识别或报告6TB SAS驱动器（通过主BIOS或通过自己的OROM – > SAS拓扑结构），而6TB驱动器很冷，不能旋转。 没有其他驱动器连接。 系统的其他部分工作正常，所以面对这个问题只限于一个或多个坏的HBA，坏的电缆，或坏的驱动器。

目前为止的故障排除步

  1. 连接的6TB SAS驱动器在四芯电缆上使用不同的端子，四芯电缆连接到两个8087端口。 没有变化 – 意味着问题不是一个具体的终结者或端口。
  2. 连接不同的希捷3TB-6TB SATA驱动器使用相同的电缆（相同的制造商和类似的现代范围，以消除微妙的兼容性问题，如果有的话）。 所有在8087端口和所有4个端口上都能正常启动，并且在多次重新启动的情况下都可以完全识别，报告和完全启动，这意味着HBA和电缆都可以正常工作，至less对于SATA来说是这样。 （如果他们完全适用于SATA而不是SAS，则会很奇怪）
  3. 保持相同的连接，但用6TB SAS驱动器replaceSATA驱动器，不要改变其他任何东西。 与以前一样，6TB SAS驱动器没有被HBA识别或报告，也没有被启动。
  4. 在基于华硕的台式机上试用完全一样的不同的卡和平台 – LSI 9260-8i RAID控制器。 所有SATA驱动器再次立即识别并启动，但6TB SAS驱动器不是。
  5. 不情愿地得出结论，不太可能，最可能的问题是6TB SAS驱动器DOA和RMA。 （“不情愿”是因为我以前从来没有做过一个DOA，所以驱动器通常是可靠的，如果它已经死了，那么通常或者预期会是至less被认可但是不起作用，比完整的DOA更可能出现问题。）
  6. 刚刚接受了保修更换 – 并获得与更换完全相同的症状 ：（a）当6TB SAS驱动器和任何SATA驱动器连接到2个终结器并且系统引导时，SATA驱动器立即被识别，报告并旋转而6TB SAS驱动器仍然保持冷静。 （b）当6TB SAS和任何SATA驱动器连接到其他ASUS桌面的9260-8i RAID卡时，SATA驱动器同样立即被识别，但是6TB SAS驱动器保持冷却。
  7. 作为最后一步，重新阅读9211-8i HBA用户指南，以防我第一次漏掉任何东西，并重新检查BIOS。 找不到任何似乎可以解释这一点的东西，或者除非<some action / content>，否则SAS驱动器将不会被识别。

真的不相信这是DOA第一次。 现在肯定不相信这是一个DOA。 但是，如果没有，那么它是什么，我可以错过什么？

我已经testing了组件链中的所有东西（AFAIK），HBA只是没有太多的OROM接口可以出错，或者任何选项来识别SATA / SAS /两者，或者类似的东西，以及主要的PC /服务器在这两种情况下只是留给HBA / RAID卡检测。 我已经在两个完全不同的平台上进行了testing，包括两种不同型号的控制器卡，包括SAS和SATA驱动器，而且我完全被困住了。

（注意：由于我开始从SATA转换到SAS，所以我稍微受限，目的是用SAS代替SATA，因为目前我没有其他的SAS磁盘或电缆testing一下，否则我会这样做，但是我认为我可能已经通过testing卡和电缆来改变SATA / SAS）

更新更准确的标题，以帮助他人，现在获得更多的信息。 见答案。

我曾在LSI（现在的Avago）技术支持存储在德国。 他们认为，如果在两台不同的机器上有两种不同的“已知好”的控制器都能识别所有的sata，但是不能识别这个sas驱动器（在任何端口和连接器上），那么很可能是驱动器。

他们还build议进行进一步的testing – 仅连接驱动器的电源端（不是HBA /主板/数据线）并打开服务器。 （他警告我说这听起来很疯狂！）显然就像SATA一样，如果数据端没有连接，SAS驱动器在第一次供电时会旋转起来（我不知道这是不是奇怪 ，提供一个非常好的testing，只依赖于电源和驱动器的供电，没有别的。

果然，SATA驱动器全部启动，这个驱动器没有。 他觉得这足以“几乎可以肯定”它是第二次坏的驱动，但不太可能，没有花费现金。 序列号也几乎与原来的哑鼓机相同（1位数变化）。 所以他还build议和制造商说话，并提出这个问题是否有其他类似的报告，因为这可能是一个不好的批次。

2017年4月更新：

我想了一会儿，问题是基于在线线程需要禁用LSI 9211 BIOS。 我禁用了BIOS，它确实工作…但后来当我搬了箱子停止工作，我不明白为什么。 我把这个信息带回LSI的技术支持，他们说这是不可能的BIOS可能是问题或禁用它可以帮助。 他们觉得移动盒子很可能会破坏一个偶然的电缆，使其不能工作。

他们说要尝试一种新的“前进”或“扇出”电缆，特别是Adaptec（侧面，因为它是竞争对手！ 他们表示，并不总是清楚或标记电缆是否正确，并仔细检查。

需要的确切SAS电缆取决于硬盘和卡的接口。 9211有一个SFF-8087连接，我的硬盘有一个SFF-8082连接（看起来有点像SATA，但电源和数据端口join）。

我怀疑它是电缆（因为电缆在电气上类似的SATA工作得很好），但是继续和Adaptec联系，他评论说从正确地确定哪一种电缆是正确的需要。 他们检查了卡规格和硬盘的规格，并在亚马逊上推荐了他们的2275300-R，这让我非常惊讶，因此我猜他们一定知道他们在说什么。