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SSL握手失败（爱思华宝邮件服务器）

我们有一个SMTP客户端定制软件，直到最近与我们的SMTP服务器完美工作。 我们在客户端和服务器的设置中都没有改变，但是客户端软件几天前开始无法发送电子邮件。 这是我们邮件服务器的日志： 

1.2.3.4 [080C] 10:01:05 Connected, local IP=1.2.3.4:587 1.2.3.4 [080C] 10:01:05 >>> 220 mail.zzz ESMTP IceWarp 11.4.6.0 x64; Tue, 21 Mar 2017 10:01:05 +0100 1.2.3.4 [080C] 10:01:05 <<< ehlo TMAIL 1.2.3.4 [080C] 10:01:05 >>> 250-mail.zzz Hello TMAIL [1.2.3.4], pleased to meet you. 250-ENHANCEDSTATUSCODES 250-SIZE 52428800 250-EXPN 250-ETRN 250-ATRN 250-DSN 250-CHECKPOINT 250-8BITMIME 250-AUTH PLAIN LOGIN DIGEST-MD5 CRAM-MD5 GSSAPI 250-STARTTLS 250 1.2.3.4 [080C] 10:01:05 <<< starttls 1.2.3.4 [080C] 10:01:05 >>> 220 2.0.0 Ready to start TLS 1.2.3.4 [080C] 10:01:05 SSL: Handshake with client failed on 1.2.3.4:5871 <<< (SSLv2/v3 read client hello B ,2,0) 01030100570000002000001600001300000a0000660000070000050000040000150000120000090700c00500800300800100800800800600400000650000640000630000620000610000600000140000110000080000060000030400800200801b3d416e (128) >>> (SSLv3 read client hello C ,0,256) 1503010002 >>> (SSLv3 read client hello C ,769,21) 0228 1.2.3.4 [080C] 10:01:05 *** <> <> 0 0 00:00:00 INCOMPLETE-SESSION 1.2.3.4 [080C] 10:01:05 Disconnected

服务器是在Windows Server 2008 R2上运行的端口587上的爱思华宝11.4.6.0

同一客户端使用STARTTLS通过端口25通过公共服务器（如smtp.live.com）发送电子邮件，没有问题。 与此同时，Thunderbird通过我们的服务器发送电子邮件也没有问题，启用了STARTTLS。

可能是什么原因？