terminal服务/远程桌面监控

我们正在设法让我们的客户演示我们的产品。 我的想法是设置一个VM和一个完整的安装,让他们的RDP。 一旦进入,显然,我们看不到他们在做什么,因为屏幕将被locking。 我们并不关心他们在什么时候做什么,因为他们会被locking,但是希望能够看到他们的桌面,以便在评估产品时对我们的支持团队有疑问。

我的问题是,是否有任何第三方应用程序,让我这样做? 我知道这可以用思杰和阴影来完成,但这对于这个项目来说并不可行。

编辑:这是在WinXp Pro上运行

编辑2:请记住,这个桌面将被locking到最大,除了运行我们的软件,客户端将无法做任何事情。 他们甚至无法打开IE浏览器。 我正在寻找一些可以连接到后台的服务。

其实有不less产品。 微软有一个免费的产品调用SharedView,类似于WebEx,可以让你开始一个会话,通过电子邮件发送会议信息给参与者,然后他们可以控制。

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=95af94ba-755e-4039-9038-63005ee9d33a

什么版本的Windows? 如果它是一个服务器操作系统,你可以在terminal服务pipe理器中find会话,find他们的连接,右键单击并点击“远程控制”。

丹 – 另一个选项是内置的Windows XP帮助和支持远程协助function。

如果configuration正确,您的员工可以提供被称为“未经请求的远程协助”。 这是一个gpo / gpedit /registry设置。 以这种方式使用时,您的员工可以使用远程桌面function与用户连接到相同的共享会话。 这需要提供支持的人员与Windows XP工作站或防火墙规则之间的IP连接,以使其工作。