跨大西洋VOIP

我们是东海岸的加拿大企业,不久将在澳大利亚开设新的呼叫中心。 这个新的呼叫中心将处理我们的坟场转移,并将与当前的呼叫中心重叠。 因此,我需要能够(SIP)将来自北美Asterisk PBX的呼叫转移到澳大利亚。

我认为这可能是一个问题,因为它需要2+跨大西洋旅行,并会因此导致所有这样的电话相当沉重的延迟。

有人对这个有经验么 ? 或者可选的实现build议?

::编辑::将有本地澳大利亚SIP中继提供本地数字导致其他问题?

我没有任何个人经验,除了这样一个系统的用户(我不pipe理工作中的语音系统)。 我所知道的是,这是可能的,因为我们这样做。 虽然我们做NYC < – > LON / AMS而不是US < – > AU。 我build议你投资在网站之间的一个体面的链接,保证带宽和延迟。 正如迈克尔所说,你不能超越光速。 幸运的是,这相当无关紧要,因为与人类言语相比,光线传播相当快,即使是在这样的距离上。 你只是想确保你知道你不会太慢。

(顺便说一句,我真的build议你去跨太平洋,而不是跨大西洋:))

你有没有尝试过一些简单的testing来确定两个位置之间的延迟? 如果你现在还没有任何东西,你可以尝试使用speedtest.net(有点残酷,但会给你一个想法),并select在正确的城市ISP。 显然无论你最终的ISP可能会有所不同。

http://www.voip-info.org/wiki/view/QoS

呼叫者通常会注意到250ms或更多的往返语音延迟 。 ITU-T G.114build议最大为150毫秒的单向时延 。 由于这包括整个语音path,其中一部分可能在公共互联网上,您自己的networking应该具有远小于150毫秒的传输延迟。

(重点是我的)

我只能把我个人的经验主要限制在英国的美国东海岸,因为我从来不知道有什么问题,而且这个问题已经超过了对SIPstream量没有特别关注的VPN。