通过VPN进行远程支持,无需拆分隧道

我的标题可能不是很清楚,但现在我将更详细地解释我的设置。

我们有几个需要远程支持的客户(公司)。 在这些客户中,我们有运行我们的软件的服务器需要被维修。 这些服务器(几乎)从未连接到互联网。 为此,我们有多台PC运行的VPN客户端。 这些PC运行VNC服务器,以便我们的服务工程师可以从家用笔记本电脑远程login到这些PC,并通过PC上的VPN连接从那里连接到我们的客户。

然而,问题是几个客户不允许拆分隧道。 这意味着当我们通过VPN连接到这样一个客户时,VNC连接就会下降。 我们目前的解决方法是使用我们通过XenCenter控制台控制的Citrix虚拟机,但速度很慢。

有没有共同的解决办法来处理这个?

我只能说我们曾经在这种事情上搞砸了,直到我们发现LogMeIn Rescue ,每月大约$ 129美元,我们的技术人员都可以共享订阅(可以有多个活动会话,但只有一个可以打开一旦)。 看到我们按小时计费(在进行远程访问支持时以15分钟的增量进行计费),服务可以很快收回成本。

还有Mikogo ,这是一个明显免费的select,但我还没有尝试过。