我们networking上的单个域中有单个文件服务器。 但是，当部门负责人和首席执行官试图通过VPN连接保存Word和Excel中的文件时，他们很慢。 这个程序太慢了，因为没有响应，似乎崩溃了。 当我们在文件服务器上testing保存文件时，我们发现word和excel文件存在同样的问题。 我们只在保存已更新的文档时看到问题，而在保存新文档时却看不到。 当我们按照其他服务器上完全相同的步骤时，我们没有看到任何速度问题。
我发现服务器之间唯一的区别是，文件服务器有一个英特尔networking团队使用两个板载的智能电话。 我们testing的其他服务器有一个broadcomnetworking团队，使用两个板载广域网。 我没有另一台服务器与英特尔networking团队设置，我可以用来testing。 我们发现一个奇怪的现象，就是在将文件保存到文件服务器和testing服务器上的同时运行一个包嗅探器，文件服务器似乎在“打开，修改，保存”的testing中列出了几个目录中的所有文件。 “
文件服务器和testing服务器。
Windows 2003服务器。
域成员。
赛门铁克防病毒企业10。
直到现在，我们的networkingpipe理员一直在为此工作，而我刚刚被介入。 说实话，我甚至不知道从哪里开始寻找问题的真正原因。
closures客户端计算机上的Symantec Antivirus软件允许的任何“networking驱动器”扫描。 在某些情况下，我看到SAV 10客户端在与没有安装SAV的文件服务器交谈时会产生无偿stream量，因为在服务器没有安装SAV时扫描“networking驱动器”的选项已启用。
嗅探交通可能是你最好的开始，在这一点上。 您可能还想在客户端上运行Process Monitor ，以查看它在做什么“认为”。
更改的文档的文件大小是多less？ 如果这与Word和Excel专门相关，我认为这可能是由于Officefunction之一，如更改跟踪，这可能会增加文件的相当大的开销。
尝试创build一个纯文本文件，修改并保存它，看看你是否看到相同的症状。
当他们无法联系他们记得的networking打印机和共享时，我也看到了这种与Word和Excel的行为。
你也可能会遇到与SAV试图扫描比你期望的更多的冲突。