如何：解决Windows 10上的HP打印机驱动程序安装问题

症状

首先，对于多台HP OfficeJet打印机（例如使用HP Officejet 6500A电子一体机 – E710a ），从网站下载的HP Installer或通过HP Print and Scan Doctor ，将不会安装用于USB连接的驱动程序打印机。它只是没有被发现。

注意：您可以将HP Print and Scan Doctor的 “更新/下载”安装和驱动程序文件复制到; “C：\ Program Files \ HP \ HP打印机名称”（即“C：\ Program Files \ HP \ HP Officejet 6500 E710a-f”）到另一个位置，如“C：\ Drivers \

错误

如果尝试通过打印pipe理控制台或设备pipe理器手动安装驱动程序，则会遇到以下错误：

通过打印pipe理安装驱动程序时出错：“ 无法安装，x64，Type3 – 用户模式驱动程序，此操作不受支持。
- Microsoft知识库文章3041911（hxxps：//support.microsoft.com/en-us/kb/3041911）不适用于此问题。
通过设备pipe理器安装驱动程序时出错：“此操作需要交互式窗口站”。

假设

您知道如何通过设备pipe理器和打印pipe理控制台安装驱动程序（因为它不是本指南的一部分）。

解

浏览到以下目录：
- “ C：\ Windows \ System32 ”
更改以下文件夹的所有者和安全权限 ：
- DriverStore
  1. 用鼠标右键单击DriverStore文件夹并select属性。
  2. select顶部的安全选项卡，然后单击高级button。
  3. 点击更改链接。
  4. 在popup窗口中键入pipe理员 ，然后单击确定。
  5. 检查“ replace子容器和对象上的所有者 ”框，然后单击确定。
  6. 再次点击高级button。
  7. 点击更改权限button。
  8. 点击添加button。
  9. 点击select主要链接。
  10. 在popup窗口中键入pipe理员 ，然后单击确定。
  11. 选中完全控制框，然后单击确定。
  12. 检查使用此对象的可inheritance权限条目replace所有子对象权限条目，然后单击确定。
  13. 在Windows安全性popup窗口中单击是。
  14. DriverStore属性窗口上的安全选项卡将“出现”，直到它们重新打开时才具有新添加的权限。点击OK 。
- 以下文件夹的安全权限也可能需要更改只有更改上面的文件夹的安全权限不解决问题;
  - 司机
  - DRVSTORE
- 使用HP Print and Scan Doctor “更新/下载”安装和驱动程序文件文件夹path在本页顶部的问题中注意到症状下更新缺less的HP打印机驱动程序。