我们做了很好的工作，保持我们的企业Windows设备清除恶意软件。 我们的大多数Intranet应用程序都是基于浏览器的，我们的用户在遵循公司networking的道路规则方面做得很好，他们可以做什么，哪些做不到。
然而，对于我们的用户的个人系统来说，这是不能说的。 我们是一个非常小的公司，所以我们经常不介意一些“课外”电脑维护。 我们通常会在这里或那里提供一些请求来帮助我们的员工处理他们的个人计算问题。
最近我们似乎正在得到这些请求的洪水。 即使在工作之外，在过去的两个月中，有四个人要求我在他们的Windows机器上帮助他们解决性能问题。 我到了不再打扰故障排除的地步，只是提供重新安装操作系统来节省我的时间/理智。
我正在寻找的是一套很好的资源，video，教程，策略 – 无论如何 – 这将提供一些基本的培训，我们的员工/朋友/家人/（他们的孩子），以帮助他们避免常见的陷阱在运行Windows 。
理想情况下，这些资源将是有趣的或高度互动的。 恐怕如果我发布一些链接到博客或冗长的文章，它会被忽略。 尽量不要在这里做评论，但是我认为现实是物质必须被消解，才能被消化。
我意识到这个主题是主观的，所以我将把它作为一个维基提交，但是我确实认为它与IT专业人士无关。
谢谢
这不是一个很大的答案，基本上是对这个问题的消极意见 – 但这是一个社区维基。 我肯定会回避支持，或试图支持他们的家用电脑的工作人员。 你做得越多，得到的就越差。 迟早你会被归咎于家庭用户已经进入的情况，你让他们履行责任来照顾自己的家庭IT系统。 即使提供build议是太多恕我直言。 如果您推荐使用防病毒解决scheme，并且用户select将其安装在家用电脑上并获取病毒，则可能会引起责难。 据估计，有50％的家用电脑遭到入侵。
小公司或不应该寻求增加价值的底线，而不是固定员工家用电脑。 恐怕我不得不说，给我看看钱！