服务器看起来是在login，除了没有login对话框，只是一个蓝色的背景（不是死亡的蓝屏）。 老鼠工作，但我没有得到任何回应。
所有它需要的是一个硬重启。 我查看了系统事件，找不到导致崩溃的原因。 我应该采取的任何步骤？ 我应该在硬件上运行一些诊断吗？（如果有的话，哪个诊断的build议？）
那么这不是一个“崩溃”。 仍然在移动的鼠标指针是一个相当明确的指示器，正常情况下，内核中的操作仍然在进行。 缺less停止屏幕意味着在内核模式方面没有任何明显的失败。 为此，我build议您不要运行硬件诊断types，因为问题可能不是硬件。
在启动的时候很可能你有一个服务挂起。 它可能不会再发生，也可能偶尔发生。 微软有一些通用的故障排除文档 ，可能会帮助你。 使用“启用启动logging”也可能有帮助。
如果问题是间歇性的，那么你将会遇到困难。