我即将开始担任一家中小型律师事务所的ITpipe理员。 他们有几个分支机构，总办事处约50人。 200个用户全部用完。 他们目前的IT系统设置是：
一直关注networking的'IT人'已经有点头了，所以他们给了他一个印章，雇用我（呜呼！）我开始列出一些要改进的东西，我会要求是一些新的服务器硬件。 我想购买2台服务器来replace8台旧服务器。
现在我的实际问题！ 我想实施Citrix Xen Server并使用它来承载以下内容：
请不要以为我是懒惰的，只是要求别人告诉我要得到什么 – 我正在寻找这方面的select。 我只想要一个开放的论坛来组合人们的东西是最好的装备。
谢谢你的时间每个人！
我要在这里回应pcampbell，但是我的语气会变得更加严峻和强烈。 把它看作是“一个30岁左右的IT人物，他认为他已经看到了这一切”，谈论它的价值。
走进去，要求取代任何东西都不是一个可行的策略。 在尝试更换基础架构之前，您需要对已经存在的内容有一个很好的理解，更别说实际实现了。 我会在这里一瘸一拐地大胆地build议你不像你所想的那样了解这个企业的需求。 你提出的评论是：“……迫不及待要把我的手放在我自己的networking上。” 说话量。 没有任何不礼貌的意图，我一直是承包商多次跟进这些“大型重新devise”的工作，通常我发现新的东西和之前的东西一样混乱。
我会放弃任何小的，更不用说macros伟的替代愿景，并开始logging现在的一切。 您需要了解硬件，软件和业务需求。 在制定改进计划的时候，你需要能够保持现在的状态。
下面是我要处理的事情（点头给pcampbell让我开始…我应该在一小时前阅读服务器错误，而不是徒劳地尝试睡觉）：
服务器计算机硬件，操作系统configuration，networking基础设施硬件和协议configuration，物理拓扑结构，逻辑拓扑结构的从上到下的文档。 除了你以外，没有人可能读过它，但是你需要logging下来，以便你自己理解它。
识别业务关键型数据和系统，并立即确保高风险的faulure模式（思考服务器没有冗余磁盘，未备份的数据等等）尽快得到缓解。 这是你的屁股，一旦你接手，如果事情开始失败。 当你还在尝试“学习”时，这是你需要发生的最后一件事情。
确定当前系统中的缺点，挑战和低效率。 你不知道该怎么改善，直到你知道什么是错的开始。 这意味着访问用户，检查过去的故障单历史logging，进行基准testing， 挖掘现有基础架构中的时间和金钱。
当你正在做这些，保持当前系统运行。 通过处理日常问题，你将会学到很多有关这方面的事情。
build立与用户，pipe理人员以及任何你必须处理的第三方的关系。 从第一天起，您需要培养自己作为值得信赖的顾问的形象。 您需要以个人利益为重，采取这样的行动，让每个人都清楚自己是为了公司的最大利益而工作，而不是因为喜欢玩技术。
谈一些实际的事情：
给我打个电话，但是我会坚持自己的想法：你提出的“解决scheme”，并build议你购买虚拟化，因为你觉得可能或不可能存在的硬件成本节约，不要理解您可能遇到的潜在性能障碍（特别是在基于数据库的应用程序中）。 我花了一年的时间看着一位客户（在紧急情况下突然来到我的公司）与一对非常昂贵的戴尔6950服务器计算机和iSCSI SAN的性能问题斗争。 他们最后一个“IT人”在“大型架构重build”时所投入的VMware ESX集群正在运行，但是他们的一些应用程序performance不佳，他们发现一些“传统”的服务器计算机没有时髦性，像RAID和DASD这些非激动人心的function将会以更less的钱为他们的一些需求做得更好。 然而，有人被卖掉了一笔货物，现在他们坚持将大量成本投入到一个不灵活的基础设施中。
这里有一些我会去追求的实用项目，按照某种优先顺序排列……但只是有点：
我已经提到了备份 – 在第一天你应该首先考虑备份。然而，从更大的angular度来看，灾难恢复计划是什么样的呢？ 它是否存在？ 得到一个计划，并得到testing。 访问合作伙伴/所有者，并找出他们花费金钱处理各种灾难（服务器丢失，所有服务器丢失等）的舒适程度。 如果有什么地方我不觉得有罪，要花钱，这是在避免灾难和恢复。 200名因IT灾难而失业的人听起来像是可以预防的悲剧。
什么是Active Directory的冗余模式？ 有多个DC吗？ 如果没有，尽快弄清楚。 您需要多个DC …期间。 他们是便宜，廉价，廉价的保险，并在灾难发生后复制了广告，使恢复更容易。
为什么不是客户端计算机join到AD域？ 让他们join。 让WSUS进入客户端和服务器计算机。
什么是反病毒？ 反垃圾邮件？ 互联网过滤/监控？ 防火墙？ VPN的？ 用户是否在其PC上以“pipe理员”级帐户运行？ 什么是密码策略？ 你有什么样的通知企图入侵，未经授权的访问？
什么是业务线应用程序？ 他们工作得如何？ 他们的performance/效率/可用性能够得到改善吗？ 什么是SLA与这些应用程序和可用性相关联？ 什么是供应商的支持关系？ 你能推荐新的应用程序吗？
在分公司有什么performance？ 穷人怎么能改善呢？ 什么是WAN连接？ 它是否具有成本效益，还是有更好的select呢？ 分支机构中的服务器计算机是否有帮助或阻碍？
文件服务器上的空间使用情况如何？ 什么是空间趋势？ 数据是否可访问和组织？ 共享数据（组，权限等）的安全性如何？ 你怎么能改进它？
存储的电子邮件是什么样的？ 对于电子邮件的存档/保留/销毁有什么样的担忧？ 这里有什么大小趋势？ 在电子邮件服务器故障的情况下，业务部门希望看到哪些SLA用于灾难恢复？ 其次，你会build议什么样的替代/增强来满足SLA（集群，增加服务器来传播负载等）？
是否有特定的服务器计算机或networking基础设施硬件导致效率或安全问题？ 计划取代/重新使用它们。
存在什么样的仪器来提供错误，中断等通知？ 你为什么没有收到电子邮件或短信通知的事情，如磁盘故障，温度超出规格，服务变得不可用？ 您应该通过阻止它们或者至less在用户之前了解它们来主动pipe理停机。
什么是语音电话基础设施？ 统一消息会赢吗？ 如果有的话，这与手持式计算机/ PDA /无线电话有什么关系？
名单可以继续下去。 基础设施的replace和退役是作为这些项目的一部分发生的，但在我看来，这并不是一个项目。 没有企业为了购买IT而购买IT。 您需要build立一个build议替代的案例，基于企业将通过费用提高效率/生产力/收入来实现。
find客户想要和需要的东西。 在这种情况下，您的客户可能是您的CFO和您的用户。 首席财务官希望尽可能保持预算紧张，因为嘿，他认为IT是一个成本中心，对吧？ 所以你必须能够显示投资回报，甚至更好，节约成本。 考虑许可证，电力，冷却，恢复时间，打印机的重新组合等。
回答这个问题：“通过购买这种新的设备，并修改”工作“基础设施，业务将会获得什么？
首先应对还原和备份策略。 那个安全网是最重要的，你只能把手指指向最后一个IT员工那么久。 一旦服务器硬盘崩溃，备份必须快速。
用户可能有一个他们抱怨“IT人”的名单。 当你介绍自己的时候，问问题如下：
当这个大小的公司没有一个域名时，肯定会有问题。 那么他们必须，因为他们已经交换。 使用户拥有Exchange账户的想法变得僵硬，但是他们的机器不在域中？
这听起来像一个有趣的挑战，祝你好运，玩得开心！
确保你知道所有的pipe理员密码。
由于没有域名，您的第一份工作就是计划，部署和解决Active Directory问题 – 而不是需要大量新硬件。
两台服务器好像是一个篮子里太多的鸡蛋，对于200名员工来说，你会希望看到更多的主机，我会说 – 至less有3个虚拟主机，然后几个裸机主机非虚拟化负载至less一个DC，高性能pipe理服务器和一些备件。 备份主机可能会更好地放置在场外或至less在另一层，取决于基础设施和备份设备以及场外存储的策略。
如果你遵循这个计划，SAN将是至关重要的，所以它需要经过很好的testing，而且你或者承包商能够真正certificate你能够处理这个问题并且满足需求。 在较小的公司中，select不当或实施的SAN可能是当今较常见的性能问题之一。
在将主服务器和存储设备交换出去之前，我还将更多的思考放在这个“备份设备”的子弹中。 完成^^应该更重要
是的，没有什么好的答案，因为你可以得到的反馈基本上都是关于如何搞清楚的工作 – 祝你好运，记得玩得开心，总是很好，对数据非常小心。 在使用技术对任何事物进行“改进”之前，业务程序和工作stream程通常更重要